问题：Win10的远程桌面内网外网应该都可以用，理论上只要知道远程主机的外网IP地址及在路由器上映射的端口号就可以了。可网络问题被排除后，还是连接不上，怎么办？
解决方法：这应该是设置的问题。进入的Win10控制面板，点击“家庭组”。先来看看Win10的高级共享设置，是不是无法访问，先停用家庭组服务，这样可解决一些莫名其妙的问题。接下来看看Win10远程桌面设置中否有该勾选的地方忘记了。很多人会忽视Win10的网络位置，它会影响防火墙的自身策略，公用位置是不允许远程桌面连入的，最后则是用户权限的选择。
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