惠普PC用户在安装该更新时会出现登录延迟的现象,更严重的是,KB4038788更新安装完登录之后竟然会黑屏10分钟左右。在微软或惠普官方解决该问题之前,MS酋长先分享一下该问题的两种临时解决方法。
打开“服务”管理器,找到App Readiness服务,从描述中可以看到该服务与用户登录有关。
双击该服务项,打开属性窗口,首先停止该服务,然后把启动类型设置为“禁用”。
之后再登录系统,应该就不会有登录黑屏延迟的现象了。
9月19日,微软已查明该故障的原因是:
某些OEM工厂镜像在创建镜像时会生成不正确的注册表项。这些注册表项与应用程序准备服务冲突。在黑屏5-10 分钟后,用户将重新登录使用他们的设备。每次重新启动时都会触发此问题。
但微软尚未提供官方解决方案,在此之前,我们可以删除那些错误的注册表项来解决问题。
打开注册表编辑器,定位至:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
PS:如何快速定位至注册表中某项。
依次删除其下的三个子项即可解决问题:
- Microsoft.NET.Native.Framework
- Microsoft.NET.Native.Runtime
- Microsoft.VCLibs
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