国外媒体Mac Rumors引用苹果内部人士的话说,苹果公司最近正式启动了针对2013 Mac Pro图形卡问题的相应维护计划。
Apple先前承认,2015年2月8日至4月11日之间生产的某些2013 Mac Pro出现视频问题,这可能会导致视频失真,无法播放,系统不稳定和崩溃。 ,自动关机和自动重启。
在2018年5月30日之前,所有遇到类似问题的Apple用户都可以前往Apple的直销店或Apple授权的服务提供商进行维修。维修周期为3-5天。
苹果表示,除了配备AMD FirePro D300显卡的Mac Pro外,生产批次中所有其他受影响的型号都需要更换其显卡,包括AMD FirePro D500和D700。
购买了这段时间生产的Mac Pro的用户可以选择在Apple Store的Genius Bar预约,以确认他们的机器是否有问题。
但是,尽管苹果公司承认Mac Pro的图形卡确实存在问题,但根据国外媒体Mac Rumors的分析,苹果公司不会与1月29日的“交流电源适配器召回计划”相同今年。在官方网站上发表公开声明。与之前的高调声明相比,苹果可能更倾向于以低调的方式直接联系受影响的那批消费者。
截至2015年第二季度,苹果已售出约2000万台新Mac Pro。遇到此问题的大多数Mac Pro批次都是较早生产的,但是由于Apple尚未宣布每个子型号Mac Pro的销售,并且尚不知道2015年4月以后的销售情况,因此目前无法实现。计算受影响的用户数量。
但是,从Apple官方支持论坛的情况来看,反映此问题于2015年2月创建的线程只有50条回复,只有3500页浏览量。从这个角度来看,受影响的用户的基数应该很小。目前,用户在答复中表示,在与Apple服务团队联系后,Apple已同意更??换显卡。
值得一提的是,这并不是Apple出现显卡问题的第一种情况。早在2015年2月,苹果就针对2011?2013年MacBook Pro的显卡问题启动了维修计划。
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