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PotPlayer 64位在Windows 10中安装蓝屏处理办法

硬件软件2023-07-09阅读
Windows操作系统作为优秀的操作系统,由开发操作系统的微软公司控制接口和设计,公开标准,因此,有大量商业公司在该操作系统上开发商业软件。

最近重装了系统,在 Windows 10 中安装 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位时出现蓝屏导致无法安装成功。之前一直用得好好的,只是更新了版本,不知道为何不能安装成功呢!现在我们来说说解决办法。

问题分析

无论在 Windows 10 中全新安装还是升级安装 PotPlayer 1.6.57875.0 64 位时,安装过程加载 rfpolicy 模块时都会蓝屏。由于没抓 dump 文件来分析,不过可以初步判断跟显卡驱动有关。因为一般 Windows 下的应用程序都工作在 User mode,蓝屏是系统底层的保护措施,而驱动程序是工作在 Kernel mode 的,出错时才可能引发蓝屏。

蓝屏的报错为:kernel security check failure,很有可能是安全违例。

解决办法

经过研究,发现是双显卡笔记本切换导致的问题。在安装 PotPlayer 新版本时暂时将笔记本的 N 卡禁用掉就可以顺利安装,装好之后再启用 N 卡就可以使用了。

1在运行中执行devmgmt.msc打开设备管理器

PotPlayer bluescreen

2找到 Nvidia 显卡设备,暂时将其禁用,在 PotPlayer 安装好时再同一位置启用就好了。

由于本人比较懒,问题解决了就没再深入分析,毕竟那是 PotPlayer 工程师的事,希望后续版本更新时该问题会得到解决。


Windows操作系统对硬件支持良好。

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