法一、如果您是单个频道出现该问题,请及时反馈给客服人员,他们会尝试帮您解决。
法二、如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将高级设置中视频渲染方式调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
法三、如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
法四、如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows audio设为启用。
以上就是pptv有声音没画面图像解决方法,希望能帮助到大家。
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