光猫设置经常见问题回答

光猫使用的技术是PON（无源光网络），包括GPON和EPON。

[1] 贵公司有哪些光猫产品？

目前我司已有多款针对运营商光纤接入的PON产品：

EPON有TL-EP110、TL-EP140、TL-EP530。

GPON有TL-GP110、TL-GP530。

注意：EPON和GPON是无源光纤接入的两种主流技术，其采用标准不同，不可以相互兼容，购买前请务必先确认运营商的光纤线路类型。

[2] 贵公司的光猫可以在我们这里的光纤线路上使用吗？

我司PON产品与主流厂商局端设备互通性良好，是运营商PON接入方案理想的接入终端。

但购买之前请确认以下3点，以免买错产品导致无法使用：

1、目前国内光纤到户的接入技术主要有EPON和GPON两类，两者之间不能互通。因此请在购买之前确认清楚所申请的光纤接入是哪种技术。我司提供的TL-EP110、TL-EP140、TL-EP530为EPON设备，只能在EPON网络中使用，TL-GP110、TL-GP530为GPON设备，只能在GPON网络中使用。

2、PON设备（光纤猫）本身并不需要设置，在用户接入PON设备时运营商一般会进行远程配置，只有在配置完成后，才能正常上网。因此第一次连上设备时请联系运营商对产品进行注册（目前国内有部分运营商禁止用户自行采购PON设备，如遇此类情况，请谨慎购买，产品将存在无法使用的风险）。

3、TL-EP530/TL-GP530针对不同地区和运营商有不同的软件版本，请勿跨区域使用。判断区域使用的方法可通过设备底部标贴标识区分，如下图所示：

[3] 贵公司PON产品支持的速率有多大？

以上数值为按照标准的最大传输速率，用户实际线路的上下行速率要根据运营商提供的实际带宽而定。

[4] 光猫如何恢复出厂设置？

通电情况下，使用牙签或笔尖按住Reset按钮5秒以上，所有指示灯同时闪烁后松开，表明复位成功。

[5] 光猫有路由功能吗？

目前我司的PON产品只有TL-EP530/TL-GP530有路由功能，其他的PON产品工作模式都为纯桥模式（猫）。

[6] 插入光纤，光信号灯（LOS）不亮

没有接入光纤时，光猫上的LOS灯是闪烁或常亮的，当接入光纤后，LOS灯不亮。

如果插入光纤后，LOS灯还是亮的，则代表着光纤线路有故障，请检查光纤接口是否松动，或者联系运营商检查光纤线路是否正常、是否为EPON/GPON线路。

[7] 插入光纤，光信号灯（LOS）一直闪烁或常亮

正常情况下，插入光纤后，LOS灯是不亮的（没有接入光纤时，LOS灯是亮的）。

如果插入光纤后，LOS灯亮了，则代表着光纤线路有故障，请检查光纤接口是否松动，或者联系运营商检查光纤线路是否正常、是否为EPON/GPON线路。

[8] 贵司光猫各个型号有什么区别？

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