设置好路由器后,连接路由器上网的终端出现部分网页(或个别网页)无法打开。
请按照以下方法排查问题:
MTU的中文意思为最大传输单元,我司路由器的MTU默认值是根据国际标准来设置的,但有部分宽带运营商没有按照该标准执行,自行将默认值调小了,使得有些较大的数据无法通过导致网络异常。设置方法如下:
登录路由器界面,高级设置 >> 网络参数 >> WAN口设置,将 数据包MTU 改为1400或者1350,保存并重启路由器。如下图:
注意:部分传统界面的路由器设置方法为:点击 网络参数 >> WAN口设置 >> 高级设置中进行修改。
上网终端的DNS服务器无法正确解析部分网站的域名。
解决方法:建议手动指定上网终端的DNS服务器地址,如果已经是手动指定,建议将DNS服务器地址修改为8.8.8.8或114.114.114.114。
以windows 7系统的电脑为例,手动指定DNS设置方法如下:
点击电脑右下角的网络图标(或无线连接),在弹出的页面点击 网络和共享中心 >> 更改适配器设置 ,右键 本地连接(或无线连接)的 属性,找到并点击 Internet协议版本4(TCP/IPv4),点击 属性,选择 使用下面的DNS服务器地址,填写DNS服务器地址,点击 确定。如下图所示:
路由器里面开启了家长控制、行为管理功能,限制了内网终端的上网权限从而导致某些应用不正常。建议关闭家长控制、行为管理功能。设置方法如下:
1、关闭家长控制
登录路由器管理界面,点击 高级设置 >> 上网控制 >> 家长控制,将 家长控制 的开关拨动到右边 OFF 的位置,如下:
2、关闭行为管理
点击 高级设置 >> 上网控制 >> 行为管理,将 行为管理 的开关拨动到右边 OFF 的位置,如下:
完成上述操作,可尝试打开网页测试上网。
A.带宽不足
内网中其它主机占用了过多的带宽,导致网页打不开或者打开很慢,请尝试去掉其他上网终端,单独连接一台上网终端对比测试。
B.网站服务器或区域性网络故障
某个网站服务器暂时故障,或者某个地区性的网络因为攻击、自然灾害等各种因素出现的故障。或特定宽带线路上的异常。如某些线路可能打不开某个特定的网站等。可尝试在不使用路由器上网的情况下单机测试打开网页是否正常。
……