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电信宽带处理

网络软件2023-06-13阅读
网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。

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⑦24个指定区域如下: 香港,澳门,台湾,韩国,日本,,法国,德国,意大利,荷兰,,英国,美国,马来西亚,缅甸,奥地利,澳大利亚,加拿大,,瑞士,泰国,,阿联酋,越南.

(4)对于139套餐及以上(5G套餐用户),家庭云金卡会员规则说明:

1. : 10元/月,登录帐户为您的天翼主卡号.

(2)其他业务规则:

a)包括2TB的家庭云存储空间和30G的个人云.

b)每天扣除订阅月份的月功能费(从订阅日期至月末),并将该费用四舍五入至最接近的整数. c)Family Cloud成员不能重复订购.

d)不变;允许取消订阅,该取消订阅将于下个月生效. 取消订阅时,如果存储空间溢出(总存储文件容量超过订购版本的存储空间),则用户通常会取消订阅,并且用户会保存文件. 一个月后,您可以正常浏览和下载存储的文件内容,但是无法继续使用当前会员级别的存储空间.

e)如果用户的手机或宽带号码被取消,连续3个月停机,则关闭了家庭云服务,并且存储空间仅限于上传;如果用户继续使用6个月,则家庭云帐户将被取消,相应的数据将被删除. (关机包括当前4G和宽带服务的所有类型的关机,例如应用程序关机,丢失的关机关机,关机保险号,欠款关机,欠款单次关机,欠款双重关机,拆装前关机,非法关机等).

f)有效期为1年. 到期后,中国电信可以调整相关资费内容. 如果双方没有异议,合同将自动续签1年.

g)用户可以在家庭云产品的官方网站上下载该应用程序并学习如何使用它.

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2,iTV优品影视VIP套餐

优品影视的VIP套餐是一项基于江苏电信为公众用户推出的中国电信iTV的新增值服务. 它包括特殊区域中的所有节目,例如预发行,重磅,热门戏剧,娱乐和儿童.

(1)iTV Youpin的VIP套餐说明:

a)关税10元/月

b)将在打开和完成后立即生效. 第一个月是免费且不可退订的,并根据自然月份收取费用.

c)在激活的有效期内,您可以无限制地观看预发行,重磅,热门戏剧,娱乐,儿童和其他特殊地区中的所有节目.

d)退订将在下个月生效,并且如果软件包的更改少于199个文件,则该软件包将自动退订.

(2)无锡地区-限时提速200M套餐,包括10元/月的iTV VIP套餐规则说明:

用户承诺将停留24个月(整个月),电信将提供按月订购费的折扣,每月月底减价10元. 仅折扣当月商务套餐产生的每月功能费. 新用户的第一个月折扣费是每天计算的. 如果用户出. 违约金的计算是基于“总折扣(240元)/合约月数*客户未履行的月数”. 拆除和离网月没有折扣. 合同期限从订购月份开始. 合同到期后,套餐费用折扣将停止,并且原始商务套餐将继续保留.

(5)软件包说明和加速默认值:

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1. 限时加速规则:

(1)在某些城市,打包速度将提高到100M(两年)/ 200M(两年)/ 300M(两年)/ 500M / 1000M(两年). 如果用户在停机期间因系统停机,拆卸,与网络断开连接(终止电信公司提供的网络服务),转移,取消订购套餐,提早终止合同或以各种方式降低了套餐的每月基本费用承诺的合同期限内,如果用户违反了合同,则应按照规定向电信公司支付. 的计算方法为“ 15元*未完成协议的月数”(注: 无锡和镇江地区将加速达到100M两年/ 200M两年. 元*未完成协议的月数”;镇江地区根据“ 50元*未完成的协议月数”,将两年违约金提速至500M;将无锡地区根据“ 30元*未完成的协议月数”,提速两年违约金提速至500M. 镇江地区在规定的时间内加速到1000M,两年的为“ 50元*未完成的协议月数”)

(2)一些城市和地区的限时提速是通过订阅提速服务包来实现的. 如果您在协议到期后仍未取消订阅,则提速率仍将按照协议实施. 如果客户的宽带安装位置当前不具备加速100M / 200M / 300M / 500M / 1000M的条件,则双方将取消加速协议.

2. 套餐费用折扣规则:

用户需要保证24个月(整个月). 电信在每个月底提供套餐费用折扣和折扣.

(1)折扣业务规则: 折扣仅针对当月产生的套餐费用,而新用户的第一个月折扣费用是每天计算的.

(2)如果用户宕机,拆卸,断开连接(终止电信公司提供的网络服务),转移,取消套餐,提早终止合同,并在承诺的期间以各种方式减少基本每月套餐合同期限就费用而言,认为用户违反了合同,电信公司应根据规则支付违约金. 违约金的计算是基于“总折扣/合同中约定的月数*客户未履行的月数”. 拆除和离网月份没有折扣.

(3)新用户的订阅将立即生效,旧用户的订阅将在下个月生效,更改和取消订阅的生效将在下个月生效;合同期限将从订阅后的第二个月开始;合同到期后,套餐费用折扣将停止,并且原始套餐将继续保留.

(6)说明辅助卡的费用

1. 最多可以处理2张辅助卡.

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2. 月功能费: 10元/月/张,包括来电显示和189邮箱;

3. 有效性规则和资费规则: 处理副卡后,它将立即生效,并且第一天的功能费将每天转换. 生效后,可以共享主卡的基本包装内容.

4. 共享范围: 主卡包中的数据和语音,以及主卡包的国外费用.

5. 关机保险号/报告丢失和关机: 主卡和辅助卡可以分别申请“停(返)机保险号”和“报告丢失(恢复)机”,与申请关机和恢复的升级号相同过程;

6. 信息控制/过期长途关机: 当主卡“指示控制/过期停止(恢复)”时,辅助卡将执行相关的关机和恢复.

(7)宽带集成软件包的说明:

(1)1000M,500M,300M,200M,100M,50M,20M分别对应于50M,50M,30M,30M,20M,10M,4M的上行速率.

(2)申请139份及以上融合套餐享受折扣的用户,需要使用主号码卡订购20元指定服务,且该指定服务无法取消. 如果您以后取消指定的业务,则该费用仍会正常收取.

(3)电子冲浪和宽带支付将同时支付,主卡将代其收费. 如果客户欠该费用,则该套餐下的电子冲浪和宽带服务将暂停,直到支付费用为止. 如果提前拆卸机器,宽带将转换为标准的月租费. 宽带卡和号码卡同时停止和恢复.

(4)全省收取光调制解调器和机顶盒调试费,这些费用不予退还. 在某些城市,有租用光调制解调器和机顶盒的协议期: 在拆卸前,您需要去当地的营业所进行咨询. 如果您在包装协议期内提前拆卸机器,则会收取光调制解调器机顶盒的折旧费(南通地区的设备协议期限为两年. 取消需要支付违约金);如果在包装协议期满后拆卸机器,则需要退回光调制解调器和机顶盒(在业务使用过程中,请妥善保管设备,如果有人损坏或遗失,则需要在价格),具体规则视地域和城市而定.

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(5)徐州矿务局专用网络(社区名称: 金桂园,紫微园,华美公园,华美河花园,富汇雅苑)和南京社区名称: 上风上水,仙林国际花园,仙林月城,通城家族,恒大花园,天正理想城,京东紫金,龙江里,润瑶花园,紫旗中山花园,枫来花园,枫月花园,枫河花园,凤仪花园等社区需要指定. 可在营业厅办理(查询物业社区以获取详细信息),但无法在网络掌上电脑大厅中处理.

(6)一家电信公司向客户提供宽带服务时,它承诺最高的上行链路速率和最高的下行链路速率(电信公司向客户提供的宽带服务的速率意味着客户终端(不包括在内)连接到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备支持的最大信息传输容量). 最高可达速率是客户在理想的网络条件下可以访问的速度. 承诺不包括达到此速度的时间段和时间比率. 电信公司提供的宽带速度也与客户所在地区和客户计算机性能密切相关.

(7)相同客户名称下最多可以安装5个电信宽带(相同客户名称和相同地址下最多可以安装3个电信宽带). 此宽带包仅适用于家庭和个人客户,并且只能安装在家庭地址上. 不能处理非家庭地址,例如宿舍,工厂,商业地址,门面房间,车库,公司等. 具体的最大安装数量取决于安装现场验证. 8M以上的宽带需要光纤接入. 如果您的地址没有安装或提速的条件,我们将与您联系以进行处理.

(8)在某些城市,速度将增加到100M(两年)/ 200M(两年)/ 300M(两年)/ 500M / 1000M(两年). 用户还可以使用千兆路由器(主安装程序会将指定的路由器带到门口免费安装和调试).

(10)其他关税的说明:

(1)新用户的订阅立即生效,过渡期费率在第一个月实施,订阅当月的月基本套餐费用每天转换一次(从网络访问之日起算) ),费用将四舍五入到最接近的美分,而包裹内容(语音,数据流)则根据相应的流量和分钟数按天换算,四舍五入. 老用户更换包装,详情请咨询10000. 更改和退订将在下个月生效.

(2)根据国家有关实名制的要求,并基于安全通信和合理使用的原则,该号码只能由所有者使用. 我公司不保证通过热点共享连接的其他终端的上网速度和上网质量.

(3)套餐价格有效期为2年. 到期后,中国电信可以调整相关资费内容. 如果双方没有异议,合同将自动续签2年.

四个. 其他规则

(1)订单中涉及的付款仅提供商业.

(2)卡号签名后,如果由于个人原因未能在30天内通过视频真人身份验证激活,则该卡将被自动取消,宽带将不再享受折扣,并将其转换为单个宽带每月标准费率.

(3)所有出售的软件包均面向公共用户.

在90天内使用相同的网络ID卡,相同的接收电话号码或相同的接收地址,您最多可以申请一张无忧卡. 在30天内,相同的或相同的接收电话号码或相同的接收地址最多可以申请星空卡.


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