请首先将路由器升级到最新的开发固件版本. 如果拨号失败,则可以尝试以下方法排除故障:
(1)检查WAN端口,网络电缆,上层网络端口和其他硬件是否正常. 如果网络电缆可以连接到其他路由器以访问Internet,则意味着上层网络端口和网络电缆没有问题;使用相同的网络电缆并将路由器连接到DHCP连接. 如果它可以正常联机,则表示WAN端口没有问题.
(2)某些区域的调制解调器(猫)只能在路由模式下工作,而不能在桥接模式下工作. 在这种情况下,只能使用调制解调器拨号,这在电信光纤Internet用户中更为常见.
(3)升级到最新固件后,如果在拨号时出现以下错误代码:
a)678: 路由器和中央办公室设备不同步. 您可以通过以下方式进行检查: 关闭猫咪10分钟,然后重新启动猫,然后重试;如果您在Cat上遇到多个LAN端口,请更换LAN端口,然后重试. 您可以尝试修改MAC地址,例如克隆的计算机或旧路由器的MAC地址. 将路由器的WAN端口速度设置为100M(小米路由器),10M(小米路由器迷你).
b)691: 身份验证失败. 请确认用户名和密码正确. 如果家里的旧路由器可以拨号,请确认是否选择了“特殊拨号模式”,如果是,请致电客户服务中心以反馈拨号软件的版本号.
c)633: 达到中心局连接的上限. 可能是上次提款通知没有发送到中心办公室. 您可以关闭调制解调器和路由器的电源,然后在15分钟后重新连接.
(4)只需填写旧设备的拨号用户名,然后等待其失败. 十分钟后,请更改Mi路由器并输入正确的用户名/密码进行拨号.
(5)如果显示“未连接WAN端口”,但调制解调器和路由器的WAN端口已连接: 检查路由器的WAN端口指示灯是否点亮,如果未点亮,请尝试将其替换为质量更好的网络电缆. 如果指示灯点亮,则可以尝试重新启动调制解调器和路由器.
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