手机出现故障可以找售后, 可惜一个来回, 也耗费了大量的时间和精力。 其实咱也可以先查看是设置原因还是其他可以自身解决的问题, 若是不能解决再将手机送到售后也不迟。 接下来告诉大家10个不可不知的手机故障处理技巧。
一、无法发送短信
原因分析:
1、短信中心号码错误;
2、手机欠费。
处理方法:
1、打开信息, 点击虚拟菜单键, 依次点击“设置”-“短信服务中心”, 将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。 (不同运营商、不同地域短信中心各不相同, 可致电当地运营商咨询。 )
2、建议缴费。
二、触屏不灵
原因分析:
1、如果是充电时触屏不灵敏, 一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵;
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;
3、静电导致触屏不灵敏;
4、系统软件原因;
5、手机被ROOT;
6、硬件故障。
解决办法:
1、更换原装充电器。
2、撕开保护膜, 查看是否可以解决。
3、按两次开关可释放静电。
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置, 若问题还是不能解决, 可查看是否有新OTA版本, 可升级到最新的版本。
5、送售后处理。
三、手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多, 占用运行内存过多, 造成系统假死、死机情况;
2、手机中病毒;
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
解决办法:
1、退出部分后台运行的程序, 并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序。
4、将部分程序转移到内存卡。
四、自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化;
2、静电引起;
3、电量不足引起;
4、ROOT引起;
5、设置了定时开关机。
解决办法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持手机清洁, 或配手机皮套。
3、因电量不足引起, 充电即可。
4、将手机送到售后进行升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消。
五、机身发热或发烫
原因分析:
智能手机相当一台微型电脑, CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备), 热量通过外壳散发, 所以我们会感觉到机身发热, 这是正常现象。 在玩大型3D游戏或充电时使用手机, 发热现象体现得较为明显。
解决办法:
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
六、耗电快、待机时间短
原因分析:
1、后台运行程序较多;
2、屏幕亮度偏高;
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等;
4、手机开启体感功能也很耗电;
5、智能手机使用频率高, 也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法:
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序, 滑动退出后台运行的程序。
2、屏幕亮度适当调低一些。
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。
4、目前手机大部分是一天一充, 只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。 一天一充已是常态。
七、手机无法识别到SIM卡
原因分析:
1、SIM卡未正确放置。
2、SIM卡过旧。
3、手机SIM卡座损坏。
4、手机机身的IMEI号丢失。
5、手机卡已被剪坏。
解决办法:
1、尝试重新安装SIM卡。
2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。 若不能解决, 而其他SIM卡可以读取, 建议更换新卡。
3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。
4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码, 建议送往客服维修。
5、到营业厅更换新卡。
八、照片或其它资料保存不了
原因分析:
1、内存卡内有病毒;
2、内存卡损坏;
3、内存剩余空间不足。
解决办法:
1、安装杀毒软件杀毒, 也可格式化内存卡。
2、更换内存卡。
3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)。
九、照相机照相模糊
原因分析:
1、相机拍照像素设置过低。
2、摄像头镜片有污物。
3、光线问题, 晚上拍照会比白天模糊。
解决办法:
1、在照相机设置里, 把像素设置为最高。
2、用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。
3、建议开启闪光灯。
十、运行某软件或游戏死机
原因分析:
1、手机运行内存不足;
2、手机被ROOT;
3、误删除软件导致;
4、软件本身故障。
解决办法:
1、退出部分后台运行的程序。
2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级。
3、重新安装最新版本程序或游戏。
4、将手机重要资料备份, 尝试恢复出厂设置。
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