1. 检查路由器和ADSL调制解调器之间的连接
首先确保已将ADSL调制解调器连接到Internet服务提供商的电话线上,然后使用网络电缆的一端连接到ADSL调制解调器的RJ45网卡端口,另一端使用网络连接到路由器的WAN端口的电缆(注意: 某些路由器标记为调制解调器). 确认正确后,使用另一根网络电缆将一端连接到PC,另一端连接到路由器的LAN端口(注意: 如果有多个LAN端口,则可以连接任何一个). 操作完成后,请等待2分钟,然后重新打开浏览器,查看故障是否已解决?如下图所示:
2,检查TCP / IP设置
2.1在系统桌面上找到“网络邻居”图标,然后单击鼠标右键,然后在弹出菜单中选择“属性(R)”. 如下图所示:
2.2在弹出窗口中,选择相应的网卡名称(例如本地连接),然后单击鼠标右键并在菜单中选择“属性(R)”. 如下图所示:
提醒: 如果是无线的,则需要选择一个无线连接,如果只有一个网络端口,则需要选择一个本地连接.
2.3在弹出的本地连接属性窗口中,找到“ Internet协议(TCP / IP)”,然后双击鼠标左键. 如下图所示:
2.4在弹出的属性窗口中,选中“使用以下IP地址(S)”,然后根据实际网络条件输入IP地址,子网掩码,路由器网关地址和DNS服务器地址. 如果您不知道需要设置什么值,可以联系网络管理员或网络服务提供商. 确认正确后,单击“确定”按钮. 如下图所示:
提醒: 如果默认设置是手动设置IP地址和DNS服务器,则可以选中“自动获取IP地址(D)”进行测试.
2.5设置完成后,请等待2分钟,然后重新打开浏览器以检查故障是否已解决?
3. 检查路由器拨号状态和设置
3.1打开InternetExplorer浏览器,在地址栏中输入路由器地址,例如: 192.168.1.1,然后按Enter. 如下图所示:
提醒: 路由器的地址粘贴在路由器的背面,可以通过反转路由器来查看.
3.2在弹出的Windows安全性对话框中,输入路由器管理员帐户和密码,然后单击“确定”按钮. 如下图所示:
提醒: 路由器的管理员帐户和密码也粘贴在路由器的背面,可以通过反转路由器来查看.
3.3单击左侧的“运行状态”链接,如下图所示:
3.4如果检查状态并确认当前已连接到DSL网络,则可以确定连接正确. 其余的可能是主机的DNS设置不正确. 您可以参考步骤2进行设置. 或者,路由器有防火墙限制,并且MAC或IP地址被禁用的另一种可能性. 在这种情况下,可以根据实际情况关闭防火墙. 如下图所示:
3.5如果显示未连接,或者确认调制解调器正常并且没有任何欠款,通常是路由器的WAN拨号用户名和密码输入错误,或者是ADSL调制解调器之间的连接并且路由器有误或有故障.
3.6消除上述所有可能性,如果仍然无效,则可以与路由器制造商联系以检查硬件.
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