学生宿舍有线宽带接入图文教程|萝卜系统

网络故障（network failure）是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。

杭州师范大学学生宿舍有3个网络运营商：电信，中国移动和中国联通，它们提供有线宽带服务供学生选择。宽带使用准则如下：

一、宽带套餐介绍

这三个运营商分别提供校园宽带和融合套餐（宽带）。两者之间的区别如下：

校园宽带是指相应运营商提供的有线宽带服务。此类宽带服务可以在学校校园网络认证系统中处理并付费。

融合套餐（宽带）是指与您的手机捆绑在一起并提供有线宽带服务。此类宽带服务必须在相应运营商的营业厅进行处理，并从您的手机账单中扣除宽带使用费。

具体的包装类型如下：

校园宽带套餐的类型

二、如何订购校园宽带套餐

1.连接网络电缆，并确保将计算机网卡设置为自动获取IP地址。

如何在Windows 10中设置自动IP地址获取

如何在Windows 7中设置自动IP地址获取

如何在Windows XP中设置自动IP地址获取

2.打开浏览器，然后输入任何网址以跳至园区网络身份验证提示页面。单击如下所示的“3.用户自助服务平台”，以进入校园网络身份验证系统。

校园网络认证提示页面

如下图所示，输入工作号或学生号，密码和验证号进行登录。该站点提供两种登录方法。对于数字校园登录，初始密码是ID号的12-17位数字；对于普通登录，初始密码是ID卡的后六位数字（大写字母）。您可以在“用户”菜单中登录系统，然后更改密码。

校园网络身份验证登录页面

3.进入系统后，选择“付费”并通过校园卡订购网络套餐。请单击右上角的三条水平线以展开菜单列表。

注意：请勿从首页的产品充值界面申请。如果您输入有误，请致电28866918。

Web版校园网认证系统菜单功能

手机终端校园网认证系统菜单功能

根据下图，在充值类型中选择包裹类型（注意不要选择错误的包裹），输入您的卡号，卡支付密码和验证码，然后单击充值（请进行请确保仅单击一次，以避免重复单击以购买该软件包。其中，用于多合一卡支付的初始密码是ID号的最后六位数字（字母替换为“ 0”）。如果已修改，请输入修改后的多合一卡支付密码。

购买相应的网络套餐并用一张卡付款

4.付款成功后，系统将自动启动您的有线宽带服务，相关信息可以在系统主页上的“产品信息”中找到。

注意：电信/联通/移动校园宽带，当激活有线宽带时，默认情况下将激活HZNU校园无线网络，并且帐户密码相同。

三、如何上网

1.下载客户端

订购软件包后，返回到园区网络认证提示页面，然后单击按钮以下载Windows或Apple Notebook Mac系统的客户端。

2.安装客户端

下载后，打开压缩文件并运行“ SRun3k.exe”或“ pppoe_macos.dmg”应用程序。

客户

3.经过身份验证的登录名

安装客户端后，系统将自动弹出客户端登录界面，请选择订购的软件包名称。

经过身份验证的登录名

注：您可以单击“重新选择”按钮以重新选择身份验证方法，其中用户名是学生ID，密码是用于登录校园网身份验证系统的密码（初始密码是后6个）的数字，并且字母必须大写）

校园网络认证系统自助业务，请选择校园宽带，运营商营业厅与手机业务捆绑在一起，请选择集成套餐。

4.通过身份验证后，您可以访问Internet。

四、关于问答

1。为什么我无权登录校园网认证系统？

校园网认证系统的用户数据是人事局的教职员工信息，以及教务处和院的全日制。如果超出上述范围的人员需要激活校园无线网络功能，则必须提前通过其学院或部门将其个人信息提交给信息中心。用户信息导入校园网认证系统后，可以根据本指南申请校园无线网。

2。校园有线网络使用费如何计算？

校园有线网络有三种支付标准：每月，每学期和每岁。他们是40元/月，180元/学期和330 /年。这三个标准都是无限的时间和流量（为了确保学生公寓的公共秩序，学校对学生宿舍校园网络采用夜间断开连接系统，并以具体的通知为准）。每月订阅是指将成功充值的完成时间推迟了一个月；学期套餐是指成功补课的时间推迟到六个月之后；年度订阅是指向后十二个月成功完成充值。

3。如果我不小心给月度或学期套餐充了两次电，该怎么办？

如果您每月充值两次（包括学期）或在当月再次充值（包括学期），则意味着您需要支付2个月（学期）的费用。如果您输入有误，则需要在下一个月度订阅（套餐学期）激活之前尽快进入信息中心以获取退款程序。

地址：蜀园15号楼111室。

电话：28865888至2号线（工作日0）8:30至16：3

4。我已经按照指南成功充电，但是仍然无法使用校园无线网络。

付款到达后可能会延迟几分钟。如果遇到这种情况，可以稍后再试。如果仍然无法使用园区无线网络，则可以拨打信息中心的服务。

5。多个设备可以同时通过一个帐户联机吗？

同一帐户只能允许一个有线设备联机，否则第二个设备登录时将提示错误。因此，在切换有线设备时，您首先应注销前一个设备。

6。如何修改校园宽带的个人帐号密码？

登录校园网身份验证系统后，您可以在下图所示的“用户”页面上修改您的个人密码。如果忘记了个人密码，则可以拨打信息中心的服务进行初始化。