CCTV揭露了虚假宽带的真相，360速度测量软件成为骗人的道具

[搜狐IT新闻] 10月7日消息，CCTV13“每周质量报告”今天中午播出了“假宽带真相”，指出宽带业务缺乏，6M宽带的实际速度小于3M。更令人惊奇的是，开放式网络速度测量工具可以检测10M宽带中的100M，从而欺骗用户。伪造宽带的原因是宽带垄断和签约。

6M宽带和3M之间没有太大区别

根据该报告，清华大学的专家在北京，四川，天津，河北，深圳等地进行了测试，仅全国网速的55％达到了标准。 “该国一半的用户都在花错钱”。

Zhuge Jianwei，清华大学网络中心副教授

报告指出，北京苏的4M宽带被6M代替，但是网络速度并不快，速度相对较慢，并且经常出现缓冲；北京郭的6M宽带与3M没有太大区别。 Inlink Broadband认为，苏的网络是专有的，带宽越宽，网络速度就越快。清华大学网络工程师徐伟林说，对北京苏的6M宽带进行测试后，实际测试约为3M。宽带从业人员透露：“缺乏宽带是该行业的普遍现象。”

根据国家消费者协会组织的有关投诉受理的不完全统计，今年上半年，包括宽带服务在内的与服务相关的投诉在投诉总数中的比例继续增加，从3个增加到3个。 2011年同期。2.9％升至34.5％。

速度测试软件已成为一种欺骗性的道具

通过网络公共速度测试软件测试，网络速度并不慢，甚至比宽带用户通常购买的速度要高得多。原始带宽不到10M，但可以测试到100M。记者连接到网络360安全卫士网络服务人员，并认为该测试工具没有问题。清华大学网络中心副教授诸葛建伟说，网络测试工具不可靠，会受到其他软件的干扰。 “ 360速度测试软件已成为一种欺骗性的道具。”专家指出，网络测试工具P2SP的测试工具存在缺陷。它测试的网络速度可能超过运营商提供的网络速度。

360速度测量软件已成为一种欺骗性的道具

10,000名用户每年上交2700万

目前，除了中国电信，中国联通和中国铁通的一级运营宽带外，还有许多二级宽带代理商。清华大学网络中心副教授诸葛建伟说，如果社区有10,000个用户，那么他们享受6M专用宽带，并且带宽是从一线运营商获得的，则用户必须达到6M，并且每年支付的2700万将类似于英国。联合年营业额为1050万元，应该已经破产了。

中国的宽带操作系统图

此前，电信专家侯自强在接受搜狐IT采访时表示：所谓的假宽带在名称上非常广泛，但在现实中却非常狭窄。主要原因是：“目前，中国骨干网接入网还没有形成竞争格局，基本上由中国联通和中国电信控制。尽管发改委对此事进行了调查。上一次等等，从根本上来说没有。解决这个问题。“

以下是“每周质量报告”程序的文本记录：

配音：高速宽带价格昂贵，但网络速度较慢；为什么速度测量软件的测试结果与实际用户体验明显不同；测试发现，许多地方的网络速度带宽都低于声明值。

主机：

要共同创造高质量的生活，欢迎访问“每周质量报告”。互联网现已成为人们生活中不可或缺的一部分。观看新闻，观看视频，购物，玩游戏和刷微博，网络服务变得越来越多样化。随着网络服务的不断丰富，人们对网络速度的要求越来越高，人们往往将更多的钱花在更快的宽带网络服务上。然而，许多网民发现，以高价购买宽带服务后，互联网速度并未显着提高。甚至有人认为Internet速度较慢。发生了什么事？

CCTV“每周质量报告”：揭露虚假宽带的真相

旁白：来自北京的苏女士由于4M宽带网络的速度较慢，于今年3月9日花费2100元购买了每月6M宽带。但是，这笔钱已经花了半年多了，到目前为止，互联网速度还没有提高。

女士苏：基本上，他们很困。通常，如果我观看某些内容，则必须将其缓冲5至10分钟，然后观看5至10分钟，然后缓冲并再次观看。

配音：在调查过程中，记者注意到，很少有用户像Su那样怀疑宽带互联网速度存在问题。郭先生甚至感觉到，国内6M宽带的速度与以前安装的3M宽带网络没有太大差异。

先生。郭：互联网速度太慢，例如观看视频时卡住了，会极大地影响心情，心情也很差。

配音：记者的调查发现，许多宽带用户怀疑他们每月购买的宽带有问题。但是，宽带网络服务提供商经常说不。名为“宽带”的互联网服务提供商强调，苏女士和其他用户购买的宽带是专有的，不会受到其他宽带用户的互联网访问的影响。例如，用户购买了6M的宽带和Internet速度，可以保证拥有6兆字节，并且宽带带宽越大，网络速度就越快。

用户：Yinglian宽带公司销售员：这种速度绝对足够，因为我们的帐户绑定到宽带，这是专有的。

配音：宽带服务提供商还建议怀疑Internet速度有问题的用户可以使用Internet上发布的某些速度测试软件来检查Internet速度。经过测试，用户发现虽然宽带使用非常慢，但测试表明网络速度并不低。宽带公司对专有宽带的承诺，再加上证实的结果，即互联网上公开提供的互联网速度测试软件测得的互联网速度并不低，无法完全消除用户对互联网速度缓慢的怀疑。

根据国家消费者协会组织的有关投诉受理的不完全统计，今年上半年，包括宽带服务在内的与服务相关的投诉在投诉总数中的比例继续增加，从3个增加到3个。 2011年同期。2.9％升至34.5％。今年八月，仅北京市工商行政管理局和北京市消协的两条12315和96315共收到156份宽带网络投诉，比七月份增加了一半以上。而且，投诉的主要问题是宽带网络速度慢，网络经常断开，实际网络速度与合同规定不符。

为了了解用户使用的宽带的真实技术参数信息，清华大学网络中心的专家相继测试了北京，四川，天津，河北和深圳的一些用户使用的宽带质量。

专家告诉记者，例如，可以使用6兆带宽的宽带下载普通的MP3歌曲。通常只需要6秒钟即可完成下载。带宽越大，下载速度越快。

那么，苏的房子购买的6M宽带有多少带宽？

对于一般的居民区宽带，白天是互联网访问的非高峰期。 6月30日中午，技术人员对苏家中的宽带进行了首次测试。结果发现，实际带宽与购买的带宽有很大差异。

清华大学网络中心工程师徐伟林：我们进行了三项速度测试。我们可以得出一个结论，即该服务提供商提供的带宽实际上约为3兆字节。

配音：技术人员进一步测试了用户在晚上8点或9点上网高峰时段使用的宽带，发现实际的上网速度甚至更低。

清华大学网络中心工程师徐伟林：首先，我们使用iperf工具测试了上传带宽，结果只有0.5 MB，丢包率达到了12％。然后，我们使用FTP协议测试了下载带宽，最终结果显示，下载带宽仅为0.29兆字节。

配音：换句话说，用户在高峰上网期间实际拥有的带宽不到所购买宽带带宽的5％。

清华大学网络中心副教授诸葛建伟：他的互联网速度很慢的原因是宽带服务提供商没有为他提供足够的网络带宽资源。

配音：对宽带测试结果进行了进一步分析后，技术人员发现，用户在互联网高峰时段发送的数据文件在此宽带传输过程中的丢包率高达12％，反映了用户的宽带网络速度极其不稳定。

徐伟林，清华大学网络中心工程师：所谓的丢包率是指丢失的数据包数占已发送数据包数的百分比。用外行的话来说，如果发送100个数据包，则丢失12个，则丢包率为12％。这是一个非常高的数字，表明宽带网络速度不仅非常慢而且不稳定。

配音：此前，这家位于北京的“宽带”网络服务提供商明确告诉记者，他们向用户承诺的是专有带宽，也就是说，购买的600万宽带用户实际上可以享受的带宽应该是6兆字节。

清华大学网络中心工程师徐伟林：从6月到8月，我们不时在互联网访问的高峰期和非高峰期进行了测试，发现最高带宽仅为3 MB，并且最低当时只有十分之几万亿。这充分说明了一个问题。用户使用的宽带不是专用带宽。它必须是共享带宽。共享带宽的一个重要特征是，随着Internet用户数量的增加，其带宽不稳定。用户越多，网络速度和每个人可以共享的网络速度就越慢。

配音：记者跟随清华大学在北京，四川，天津，深圳，河北，山东等地的网络技术专家，为用户提供Inlink宽带，中国宽带和同创宽带等宽带服务。经过测试和调查，发现这种宽带带宽不足和网络速度极慢的情况并非唯一。

由的中国互联网调查组织和数据平台DCCI互联网数据中心在今年年初发布的“中国宽带用户调查”中的数据还显示，我国大多数互联网用户使用的宽带的实际下载率低于宽带运营商提供的名义宽带速率。用户使用的宽带的实际平均平均Internet速度的一半以上无法达到校准的Internet速度。数据显示，大多数用户处理的固网宽带带宽为2M或4M。 4M宽带，理论上应具有512KB / s的网络速度； 2M宽带，理论网络速度为256KB / s，但实际上，2M带宽下用户的平均互联网速度仅为14 2.2KB / s，4M带宽下用户的平均互联网速度仅为23 2.7KB / s，与标称速度有很大差异。

通过专家测试，发现宽带运营商为用户提供的带宽明显小于标称带宽。但是，在调查过程中，记者注意到了一个奇怪的现象。对于许多用户而言，无法确认我是否对网络速度存有疑问，因此我只能使用宽带运营商推荐的测试软件或Internet上公开的某些测试软件，但测试结果通常表明用户的宽带网络速度可以完全达到合同约定的带宽。发生了什么事？

记者的调查发现，宽带用户根据宽带运营商的声明使用了一些测试软件来测试宽带网络的速度，而一些测试结果却远远高于所购买宽带用户的标称网络速度。成都市龙泉驿区的李先生最初购买了3M宽带。在使用360 Security Guard提供的Internet速度测试软件对其进行测试之后，他发现显示的宽带网络速度达到了10M。

宽带用户李先生：一开始，我使用了360速度测试（速度测试），但是结果表明我的宽带速度接近10兆比特。它的速度是夸张地描述它像火箭一样快，但是呢？ ，我在Internet上运行的宽带只有3兆字节。

记者拨打了360 Security Guard的Internet Speed测试软件的客户服务号码。

360名保安客户服务人员

记者：360吗？

是

记者：您好，请问，您的保安所带来的测速软件是否会出现问题？

没问题

记者：会不准确吗？

没有错误。

记者：会有偏差吗？

没有偏差。

记者：绝对吗？

是的

画外音：那么，真相是什么？使用360内置速度测量软件测试的宽带速度来自何处？清华大学网络研究专家进行了仔细研究，发现这种速度测量软件本身具有明显的设计缺陷。

清华大学网络中心副教授Zhuge Jianwei：其P2SP是一种速度测量方法，存在设计缺陷。在这种P2SP速度测量方法中，它将选择一些也安装了此软件的其他连接节点来进行速度测量。只要有一个节点，它就在用户同一个小区的宽带子网中，并且其链路质量非常好，网络速度非常快，因此由它测得的网络速度可能会超过运营商提供的带宽水平。

经过进一步研究，专家们还发现360 Security Guard的测速工具和一些速度测试仪以及其他免费的Internet速度测试软件几乎是不可靠的，并且测试结果很容易受到各种方法的干扰。经过测试，原始的小于10兆比特的宽带甚至将高达数百兆比特。

清华大学网络中心副教授Zhuge Jianwei：我们发现了许多干扰速度测量软件测试结果的方法，例如DNAT和DNS污染。这些作弊方法可以使速度测量软件随意测量任何网络速度。现在，它提供的排名功能这一360安全卫士软件已成为一种欺骗性的道具。

用户以高价购买的宽带网络速度不符合宽带运营商承诺的标准，某些网络速度测试软件测试的结果通常要高得多。那么，这些测试软件隐藏真正的互联网速度背后的秘密是什么？

在北京天通苑社区的一栋公寓楼外，宽带服务提供商的广告尤其引人注目，他们提供的宽带带宽不低于4兆字节。此外，带宽值越大，用户需要每月支付的订阅费用就越多。对于4M宽带，用户需要支付1年1960元/ 1年；而使用1年的6M宽带套餐，用户需要支付2100元，相当于一年的月租费为1050元。

宽带公司销售员：我每天可以安装20或30户家庭。

我刚才告诉你，这是我们前几个月超过10,000户家庭的原因。

10,000个用户的数量，如果以平均每月订阅购买全部为6M宽带计算，该运营商名为Yinglian Broadband的运营商在该社区的年业务收入仅为1050万元。专家告诉记者，如果宽带公司履行其承诺，让用户使用专有的6M宽带，该公司将无法收支平衡。

清华大学网络中心副教授诸葛建伟：

即使这些宽带公司能够以非常低的30％折扣从一级运营商那里获得此带宽，他们也必须确保10,000个具有独占带宽的用户可以享受600万的带宽访问。进入后，他们仅交给一线运营商的成本就超过了2700万元，然后这些宽带公司早已破产。

一位业内人士向记者透露，除中国联通和电信公司等一线宽带运营商外，我国的宽带操作系统中还有许多大大小小的二，三线宽带运营商。和住宅宽带运营商一样，他们从上级宽带运营商那里购买一定数量的宽带，然后再转售给宽带用户以获取利润。由于宽带用户很少同时上网，对于宽带运营商和宽带公司来说，有必要以最低的成本获得宽带资源，然后尽可能多地利用这些资源，即出售给许。宽带用户可以大大稀释宽带公司的运营成本。因此，如果大量宽带用户拥挤有限的宽带资源，则不可避免地会出现Internet接入高峰期，网络拥塞以及网络速度迅速下降的情况。

宽带行业人员（马赛克）：例如，如果打包100兆字节或打包10兆字节，则打包结束后，他将其拆分。例如，如果使用10万亿，则可以分配给10个人。如果每人1万亿，现在分配给100个人，那么每个人也共享1万亿。如果这100个人中只有10个人，则可以保证其质量，但是，如果所有100个人都，则无法达到这种速度。

配音：这家宽带公司的销售人员最终向记者承认，他们向Su女士和其他宽带用户提供的宽带网络速度实际上未达到承诺的标准。他还向记者透露，宽带带宽不足是该行业的普遍现象。

宽带公司业务员：这始终是Internet访问的高峰期，他的Internet速度肯定不会达到预期的效果。

记者：在高峰时段和晚上，6万亿美元不低于几万亿美元？

4万亿。

记者：那4兆字节的软件包呢？在高峰期它将达到几兆字节？

不少于2.5万亿。

记者：那怎么可以减少一半呢？该怎么办？

所有宽带都是这样。

到目前为止，记者的调查发现，我国一些宽带网络服务提供商以最低成本获得宽带资源后，常常无视消费者的利益，放弃了他们最初承诺的专有宽带，并保证了销售时所保证的网络。用户宽带。速度的承诺是将有限的宽带资源出售给尽可能多的用户，以稀释运营成本并最大化收益。同时，由于设计上的缺陷，一些可供人们免费使用的互联网速度测试软件将测试结果表明虚假的高网络速度实际上对宽带网络服务提供商有所帮助，从而使用户难以怀疑宽带网络速度。结果，宽带用户将永远受苦。

清华大学网络中心副教授诸葛建伟：

经过调查和计算，我们发现全国固定电话宽带用户实际达到的带宽仅为标称带宽的55％。换句话说，这意味着这些固网宽带用户在带宽上花费的钱中有将近一半是不公正的钱。

主机：

经过测试，发现许多用户以高价购买的高速宽带实际上没有达到Internet服务商标指定的带宽。因此，一些用户感到互联网速度太慢，甚至被骗。我们的生活已经在朝着网络发展，网络服务质量与我们的生活之间的关系越来越紧密。我国现在非常重视网络建设的投资和发展，甚至把宽带发展置于国家战略水平。但是，某些网络运营商和服务提供商在提供网络服务时欺骗了用户。希望有关部门能够有效加强对这一不合理现象的监督和打击，有效提高互联网速度，维护消费者的合法权益。感谢您收看“每周质量报告”，下周同一时间见。

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