如果Mi Router AC2100未连接到互联网，该如何办？

问：如果我的小米AC2100路由器未连接到Internet，该怎么办？

答案：路由器无法访问Internet的主要原因是：宽带故障，设置错误，操作员限制以及路由器问题。小米路由器AC2100也不例外。当您无法访问Internet时，还可以从这四个方面进行故障排除和解决问题。

一、宽带故障

如果原始的旧路由器可以访问Internet，则用新购买的Mi AC2100路由器替换Internet后，您将无法访问Internet。在这种情况下，路由器设置有问题。请忽略此部分内容。

解决方案：

1、，如果LOS和光信号指示灯的状态闪烁红色，请检查光调制解调器上的指示灯的状态。您可以关闭电源并重新启动光学调制解调器，然后继续观察指示灯的状态。如果它仍然闪烁红色，则您无法自行解决问题。请与操作员联系以报告故障。

检查猫的指示灯颜色

2、拨打运营商的客户服务号码，以检查宽带是否欠费以及线路是否出现故障。

3、如果您在家中有一台计算机，则可以卸下路由器，让计算机直接与光调制解调器连接，然后使用计算机中的“宽带连接”尝试上网。如果计算机无法访问Internet，则宽带可能存在问题，您可以联系运营商以报告故障。

PS：如果您不知道如何使用计算机上的宽带连接访问Internet，则可以阅读以下文章以检查具体操作。

计算机如何使用宽带连接上网？

二、设置错误

1、检查Mi AC2100路由器，光调制解调器（家庭宽带网络电缆）和计算机之间的连接是否正确。正确的连接方法是：

将网络电缆从光调制解调器或家庭宽带网络电缆连接到小米AC2100路由器的WAN端口；您的家用计算机应通过网络电缆连接到1、 2、 3中的任何网络端口。

路由器正确线路连接的

重要说明：

如果网络电缆断开，则路由器将无法访问Internet；因此，用于连接的网络电缆必须正常使用。

2、检查小米AC2100路由器中的“ Internet访问方法”设置是否正确。请登录小米AC2100路由器的设置界面，然后打开“通用设置”>“ Internet设置”两个选项。打开后，您可以看到“ Internet访问”设置选项。选择依据如下：

设置正确的上网方式

（1）。激活宽带服务后，运营商将提供宽带帐户和宽带密码（Internet帐户，Internet密码），然后应选择小米路由器4A中的Internet访问方法：PPPoE，如图所示。下图。

（2）。打开宽带服务后，运营商未提供任何用于Internet访问的参数信息，则应选择小米路由器4A中的Internet访问方法：DHCP，如下图所示。

（3）。打开宽带服务后，运营商将提供IP地址，子网掩码，默认网关和2个DNS服务器地址；然后应选择小米路由器4A中的Internet访问方法：静态IP

提醒：

普通家庭用户处理的Internet访问方法中有80％以上是：PPPoE，其中一小部分是DHCP；企业专用线路宽带使用静态IP互联网访问方法，而家庭宽带不使用静态IP。

3、当小米AC2100路由器的“ Internet访问方法”设置为PPPoE时，您需要在页面上填写宽带帐户和密码。请确保您输入的宽带帐户和密码正确无误。如果填写错误，将导致无法上网。

检查宽带帐户和宽带密码是否正确

提醒：

您可以拨打运营商的客户服务电话并联系手册客户服务，以检查您的宽带帐户和宽带密码。

三、运营商限制

某些地方的宽带运营商限制用户使用路由器访问Internet，并且只有一台计算机可以连接到宽带Internet。在这种情况下，正常设置小米AC2100路由器后，它就不会连接到Internet。您需要在“通用设置”>“ Internet设置”选项下克隆MAC地址，如下图所示。

设置MAC地址克隆四、路由器问题

尽管路由器本身出现问题的可能性很小，但无法对这一因素进行故障排除。如果您尝试过上述方法，但仍无法连接到Internet，则应考虑路由器和解决方案是否有问题：

1、从Mi AC2100路由器上拔下电源，等待5分钟，然后打开电源，然后测试是否可以上网？

2、将Mi AC2100路由器恢复为出厂设置，然后再次进行设置，看看设置后是否可以上网？

提醒：

如果您不知道如何将其恢复为出厂设置，请阅读以下文章以查看详细的操作方法。

如何还原Mi Router AC2100的出厂设置？

3、如果家里有其他路由器，则可以更改为其他路由器来建立Internet。如果其他路由器可以访问Internet，则可以证明您的Mi AC2100路由器已损坏。请联系制造商进行售后服务。

请注意，如果即使更换其他路由器后仍无法访问Internet，则可能是宽带故障或设置问题，请进行故障排除。

友善提醒：

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