海尔集团首席执行官张瑞敏最近在沃顿全球论坛上发表了演讲,以海尔自身的转型试验和错误为例,讨论了互联网时代的商业模式创新。在瞬息万变的互联网时代,海尔经历了组织,战略和薪酬体系的全方位变革。
没有成功的企业,只有时代的企业
所谓的成功企业是因为它已经步入了时代的节奏,但是不可能永远树立时代的节奏,因为我们是人类,而不是神灵。企业就像冲浪者。今天骑在这波浪潮的顶端并不能保证他们明天会在浪潮的浪潮中。举个例子,在手机行业,摩托罗拉曾经是手机行业的领导者,但很快就被诺基亚所超越。原因是时代的变迁。摩托罗拉是模拟时代的霸主,诺基亚抓住了数字时代的机遇。但是,诺基亚很快被苹果超越,因为苹果抓住了互联网时代的机遇。因此,如果您不能跟上时代的步伐,那您将被淘汰,这是非常快的。尤其是在互联网时代,我认为这将是一次彻底的颠覆。
具有200年历史的传统管理也将被Internet打破,因为200年传统管理理论的基石是亚当·斯密(Adam Smith)的分工理论。分工理论讨论小型车间如何成为现代企业。古典管理的三位先驱者的思想源于此:首先是泰勒,科学管理理论的拥护者,生产线是从科学管理理论派生的。第二位是组织理论之父马克斯·韦伯(Max Weber),他提出了官僚主义。该系统也称为官僚机构,目前仍在使用。第三个是Fayol,他提出了一般管理理论。一般管理理论是企业内部各种功能的应用,以适应内首次直播购物体验,那么您必须以他为中心。因此,用户个性化是为了满足每个用户的个性化需求。
最后,正如康德所说,从哲学的角度来看,人是目的,而不是工具。康德的话非常好。他说,无论是谁,无论何时何地,您和所有人都不能将自己和所有人当作工具,因为人本身就是目的。因此,实际上,例如,流水线使用人员作为工具,现在我们必须真正针对人员。
创新探索中必须面对的悖论
美国《连线》杂志的创始主编凯文·凯利(Kevin Kelly)几天前到海尔发表演讲。我和他讨论过。他说,在互联网时代,传统企业就像高峰。 ,您必须放弃最初的想法,陷入困境,然后再攀升至Internet的新高峰。但是我认为这很难,为什么?以海尔为例。如果我探底,现在将有近300亿的销售收入。如果我跌倒谷底,那些工人将无法开始工资。我无法停止这家公司并开设新公司。但是,如果我不这样做,只是保持原始状态并解决它,我将无法攀登互联网的高峰。因此,我们现在要做的就是打破常规,打破一部分,建立一部分,然后整个公司结构发生变化。
我们希望成为一个生态系统,例如刚刚提到的,每个员工都在创业,他就像一棵树,许多树木变成了森林。在这个森林里,今天可能活着,明天可能死亡。一般来说,这个森林是无止境的。我刚才在与教务长文森特(Dean Vincent)交谈时,我曾说过,中国公司与美国公司之间的最大区别在于,美国拥有创业机制,而中国的创业机制存在很大的问题,但美国的创业机制始终是公司。公司是生而死的,所以我们希望我们的公司也能做到这一点,并最终成为生态系统。
最后,我用3100年前的《中国易经》作为结束语:“不,先不,然后请。” No表示关闭,关闭,所谓的“ no”表示自我更改和关闭。状态变为打开状态。倒不,不倒。否则,它是封闭的,最终会窒息而死,最终将是死亡。因此,最好的方法是颠覆自己,最终的结果是首先没有,然后高兴:首先是一个封闭的情况,一个封闭的情况,但是经过非常努力的工作,终于达到了一个幸福的情况,达到了一个成功的情况。最后,我也希望我们所有的公司都能在互联网时代成功颠覆自己。
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