中国联通开封公司举办开封联通宽带“限时预约服务”公布会

大河网新闻5月17日，中国联通开封公司（Kaifeng Unicom）为开封联通宽带“限时预约服务”召开会议，并宣布：为实施“宽带中国”战略，响应国家“提速降费”为促进开封市信息化进程，造福民生，今后将在全市范围内全面推广宽带“限时预约服务”，并为“慢安装预约费”。作为宽带服务的核心标准，并敦促服务能力不断提高。

开封市消费者协会副会长，秘书长吴烈亮来到现场，对开封联通实施提速降费，创新网络建设，行业服务品牌建设，扎实服务体系建设表示积极评价，以及客户的认知该举动已得到确认。

众所周知，提高智能家居工程师的水平和热情是实现服务承诺的关键。多年来，开封联通不仅继续提高用户的宽带带宽和互联网速度，还主动采取了第一步，着眼于用户需求“加压”自助服务，组织了多轮培训和提升智能家居工程师的职业培训智能家居工程师的服务意识和业务技能，已经实施了预约响应，安装和维护等规定的措施，并培养了精湛业务的智能家居工程师团队技能，高效，快速的反应能力，并有能力全面开展开封市，县市市区的“限时任职服务”。

在会议上，开封联通公司党委书记，总经理陈世刚阐述了限时预约服务：开封联通一直致力于打造“最流畅，最优质”的宽带服务系统。满足用户个性化，多层次的通信服务需求，注重用户体验和用户感知，并通过创新和服务提高联通宽带的质量。预约服务是指在宽带安装，搬迁和故障修复过程中，用户可以根据自己的时间表确定预约服务的时间。收到订单后，安装维护经理将严格按照客户的预约时间提供服务。服务模式已经从传统的“限时服务”变为“预订服务”，由“供应商拥有最终决定权”变为“用户拥有最终决定权”，真正实现了满意的性能，服务满意度和速度满意度。 ，让客户体验更舒适，消费更放心，服务更贴心！

新宽带服务标准的提议是贯彻“用户至上，专心服务”的理念，提高联通宽带服务的更高标准。这标志着开封联通抓住机遇，通过一系列定制高效的服务推出了宽带限时预订服务，全面提高了服务水平，为宽带服务树立了新的标杆，有效地实现了“提速降费”。 “优质服务”，将开封通信业带入宽带服务标准的新水平。

未来，开封联通将继续以更加开放和诚实的态度把握用户的需求，以更好的通信和信息生活，使用更快的网络，更实惠的资费和更好的服务，为用户带来切实的利益。以人的“收获意识”，促进开封互联网+时代信息消费的繁荣发展！ （董伦风）

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