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ADSL宽带掉线故障的根源已经找到了,如何办?

网络技术2023-08-28阅读
网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。

故障1:路由器拨号经常离线

PPPoE虚拟拨号用户,请使用路由器进行拨号。它通常在使用过程中断开连接,通常每15分钟断开一次,并且断开是不规则的。卸下路由器,然后使用WINdowsXP操作系统随附的拨号软件浏览Internet,仍然存在故障。断开连接后,宽带连接不会断开,但是没有数据流。对该操作系统进行了彻底检查,没有发现病毒,也没有***。

故障分析和处理:

从故障的性能中不难看出路由器没有故障,并且用户的操作系统也没有故障。故障点与ADSL宽带相关的应用软件有关。下载拨号软件后,断开连接故障仍未解决。当ADSL宽带断开连接时,在DOS提示符下,Ping网站发现超时,可以判断计算机与ADSL服务器之间的通信丢失。

等待几分钟后,宽带连接将自动断开。再次拨号,提示678错误。检查ADSL宽带调制解调器的状态,一切正常。重新启动ADSL宽带调制解调器后,您可以再次拨打Internet,但是一段时间后,它将自动断开。看来,故障的根本原因在于ADSL宽带调制解调器。我用手触摸了ADSL宽带调制解调器,感觉有点热。

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关闭ADSL宽带调制解调器的电源,等待其温度下降,然后拨号上网。 2小时没有断开连接,但是几个小时后,频繁发生断开连接故障。频繁断开连接后,触摸ADSL宽带调制解调器,它很热。在DOS提示符下,使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带调制解调器之间的通信,并超时,这证明ADSL宽带调制解调器已崩溃。到目前为止,已经发现了ADSL宽带掉线失败的根本原因,因为由于散热不良,ADSL宽带调制解调器已经工作了很长时间。将ADSL宽带调制解调器更换到通风良好的位置并清除冷却孔中的灰尘后,故障基本得到解决。

关于故障的评论:遇到ADSL宽带故障时,许多用户一直在考虑软件设置和线路问题,而忽略了宽带调制解调器的状态,宽带调制解调器是ADSL宽带访问的最重要组成部分。由于散热不良,ADSL宽带调制解调器将崩溃,因此断开宽带是合乎逻辑的。

故障2:XP的拨号软件经常脱机

PPPoE虚拟拨号用户,ADSL宽带调制解调器直接连接到笔记本电脑,并使用WindowsXP附带的宽带拨号软件。在使用过程中,经常会发生离线故障。断开连接后,宽带连接将自动断开连接,一段时间后可以自动恢复连接。

故障分析:断开连接可以自动恢复,这似乎是线路问题。从电话的通话质量可以分析出线路没有问题。检查ADSL宽带调制解调器的工作状态,还可以看到ADSL宽带的线路质量没有问题。检查操作系统,没有病毒或系统漏洞影响ADSL宽带的使用。通过故障排除可以确定故障的根本原因在于ADSL宽带调制解调器。

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PPPoE虚拟拨号用户,ADSL宽带调制解调器直接连接到笔记本电脑,并使用WindowsXP附带的宽带拨号软件。在使用过程中,经常会发生离线故障。断开连接后,宽带连接会自动断开,一段时间后可以自动恢复连接。

检查ADSL宽带调制解调器,温度不高。更重要的是,没有断开连接的规则,并且在断开连接之前没有任何迹象。由于故障的根本原因是ADSL宽带调制解调器,所以在没有特定原因导致故障时,只有在断开连接后才能仔细观察ADSL宽带调制解调器的工作状态。

通过观察发现,每次断开连接时,ADSL宽带调制解调器的灯将立即关闭,然后依次打开,类似于再次通电。用万用表检查交流电压,发现电压非常不稳定,在150V至180V之间波动,这也是ADSL宽带下降的根本原因。

故障注释:不稳定的工作电压将重新启动ADSL宽带调制解调器,这也是ADSL频繁掉线的原因。由于笔记本计算机由电源供电,因此不会感觉到电压波动。丢弃ADSL时,必须仔细观察ADSL宽带调制解调器的工作状态。这是判断故障的窗口。

全文摘要:导致ADSL宽带下降的原因有很多。不合理的软件设置,较差的线路质量,较差的ADSL宽带,调制解调器散热等原因都会导致ADSL掉线。解决ADSL掉线的最简单方法是根据故障性能逐一消除,最后锁定故障点。

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