1什么是宽带智能加速？
答案：宽带智能加速是中国电信湖北公司为天一宽带拨号用户开发的产品，用于动态提高有线宽带互联网接入速率。用户可以通过宽带智能加速自主地，实时地增加宽带带宽。最高速率取决于用户的网络状况。
2为什么付款成功后我没有提高宽带速率？
答案：成功完成智能加速服务的支付后，请自行在加速管理页面上选择加速时间。当不需要加速时，请及时关闭加速。当网络断开连接并脱机时，计时将自动停止。
3我可以重复订购相同的智能加速产品吗？
答案：使用同一宽带帐户只能订购一项智能加速服务。您可以在使用后继续订购，并且订购数量没有限制。免费试用仅限于每个帐户一个订阅。
4我是adsl /光纤用户，速度可以提高多少M？
回答：根据不同的物理线路，adsl用户不能暂时申请智能提速；如果光纤用户是FTTH，则下行速度可以提高到100M（下行速度通常是指用户从Internet到本地的下载速度），上行速度可以提高到8M（上行速率通常是指上传速率从用户本地到Internet）。如果您的社区有光纤线路，建议您申请更换光纤线路。
5为什么我不能订阅宽带智能加速服务？
答案：亲爱的，您不能在以下四种情况下订购宽带加速产品：您的带宽已达到最大线路速度，无法加速； b。您不是湖北电信拨号宽带用户； C。您已经建立了一个网络代理； d。您的宽带线路类型不是光纤FTTH。如果您无法订购智能加速，建议您拨打10000或访问电信营业厅以获取其他宽带加速服务。
6如何为宽带速度提高付费？
A：确认订阅宽带加速服务后，请支付加速费，并确保网上银行帐户的余额足够。
7智能加速服务是否需要缴纳关税？营业时间用完后可以订购并再次使用吗？
答案：对包裹收取费用时，智能加速服务是根据包裹费用收取的，并且不收取任何额外费用。订购智能加速后，将有一定的有效期。请在有效期内用完它。您可以在智能加速服务期满或过期后重复订单。
8智能加速服务的有效期是多长时间？
回答：智能加速产品的有效期与订购后的1天相同。
9为什么加速后无法达到目标速度？
回答：（1）如果要订购自助式交换机加速产品，请在进行速度测试之前单击页面上的加速并保持页面打开；有关系统自动加速的信息，请执行以下步骤：产品，请先进行大约10分钟的拨号，然后再进行速度测试（如有必要，请重新启动光纤调制解调器。），请通过电信的官方网站测试速度。（2） WiFi路由器将具有速率限制或网络信号衰减，请使用计算机的有线直接网络端口进行测试。[3）如果宽带线路位于“多用计算机或终端的情况下，请在单次使用的情况下进行测试。” [4）宽带速率是指用户终端访问中国电信宽带网络的速率最高，实际可达到的速率受访问的网站，应用程序和客户设备的影响，受综合因素的影响，速度差一般不会太大。
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