什么是中国电信天翼宽带智能加速服务?
中国电信天翼宽带智能加速服务(以下简称“智能加速”)是中国电信创建的全新的天翼宽带智能高速互联网服务。通过智能加速功能,用户可以实现独立,一键式的Internet带宽实时增长。
哪些用户可以使用智能加速服务?
智能加速免费体验套餐向中国电信天翼宽带拨号用户开放,收费加速套餐仅向后付费的天翼宽带拨号用户开放。具有固定IP地址的天翼宽带专用线用户暂时不提供智能加速服务。
为什么我不能使用智能加速服务?
非广东电信天一宽带拨号用户,广东电信固定IP地址专用线路用户,中国电信chinanet用户,3G互联网用户。
我已经激活了智能加速功能,但为什么不能呢?
当前,光纤宽带用户可以将速度提高到100M。如果您当前的带宽已达到100M,我们将无法为您提高速度。
如果我不想使用智能加速服务,可以取消该服务吗?
您可以转到中国电信营业厅或拨打10000以取消智能加速功能。如果需要重新开放,则必须去营业厅或10000号重新申请。
问:什么是中国电信天翼宽带智能加速服务?
A:中国电信天翼宽带智能加速服务(以下简称“智能加速”)是中国电信新创建的天翼宽带智能高速互联网服务。通过智能加速功能,用户可以实现独立,一键式的Internet带宽实时增长。
问:哪些用户可以使用智能加速服务?
A:智能加速免费体验套餐向中国电信天翼宽带拨号用户开放,收费加速套餐仅向后付费的天翼宽带拨号用户开放。具有固定IP地址的天翼宽带专用线用户暂时不提供智能加速服务。
问:为什么我不能使用智能加速服务?
A:非广东电信天一宽带拨号用户,广东电信固定IP地址专用线路用户,中国电信Chinanet用户,3G互联网用户。
问:我已经激活了智能加速功能,但是为什么不能执行智能加速功能?
A:目前,光纤宽带用户可以将速度提高到100M。如果您当前的带宽已达到100M,我们将无法为您提高速度。
问:如果我不想使用智能加速服务,可以取消该服务吗?
A:您可以去中国电信营业厅或拨打10000取消智能加速功能。如果需要重新开放,则必须去营业厅或10000号重新申请。
问:如何使用智能加速免费试用包?
A:只要您符合使用智能加速服务的条件,就可以单击页面上的“立即体验”按钮进行体验(用户首次同意该协议)点击按钮后即可体验。)
问:如何使用智能加速充电和加速套件?
A:只要满足使用智能加速服务的条件,就可以单击页面上的“立即订购”按钮来完成订购(单击该按钮后,您需要同意该协议进行订购),请进入加速页面,然后单击“打开”按钮以加速。
问:为什么网站上显示的使用时间与我实际使用的时间有区别?
A:当您使用的加速服务少于1分钟时,将被计算为1分钟。
问:收费的增值套餐的有效期有时间限制吗?
A:它只能在订阅月份使用。如果您需要在下个月使用它,则需要重新订购。
问:为什么我在加速成功后仍未达到指示速度?
A:1)宽带速率是指用户终端可以访问中国电信宽带网络的最高速率。实际可达到的速度受综合因素的影响,例如访问的网站,应用程序和客户设备。 2)为了获得良好的宽带Internet速度和体验,建议使用Windows 7操作系统和其自己的宽带拨号软件。对于Windows 7以外的操作系统,建议使用RasPPPoE宽带拨号软件。使用WINGDOWS XP操作系统的用户可以登录中国电信网站,并按照说明为Windows XP加载软件补丁。
问:智能加速功能支持哪些浏览器?
A:建议您使用以下浏览器:窗口系统:支持ie 6、 ie 7、 ie 8、 ie 10和其他浏览器,chrome浏览器,firefox浏览器和其他浏览器。苹果Mac系统:支持Chrome浏览器,但不支持野生动物园浏览器。
问:本月我已经申请了免费试用版,我可以继续订阅付费加速套餐吗?
A:是的。
问:我已经打开了免费体验功能,还可以打开充电提速功能吗?
A:否。只有关闭免费体验功能后,才能打开充电速度增加功能。
问:我本月订购了40元的提速配套,还可以订购其他档次的提速配套吗?
A:只有在使用了40元的收费提速包后,您才能继续订购其他等级的收费提速包。收费的加速包不能成堆订购。
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