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TP-Link路由器设置宽带拨号上网,如何处理这个问题?

网络技术2023-08-16阅读
网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。

Q:在TP-Link路由器上,上网方式设置为宽带拨号上网,但无法上网。如何解决这个问题?

A:TP-Link路由器设置宽带拨号上网后,如果没有连接到互联网,请按照以下步骤操作。

1. 首先,确认您的宽带上网方式是否为“宽带拨号上网”很重要。如果您设置的上网方式不正确,那么您的TP-Link路由器肯定是无法上网的。

TP-Link路由器中的上网方式其实是指您家中的宽带接入方式,每个用户家中的宽带接入方式可能不同。您可以拨打运营商的客服电话查看您的宽带上网方式,或者根据以下方式判断:

(1)宽带拨号上网

开通宽带服务后,运营商会为您提供一个宽带账号/密码(Internet account/password)。

(2)自动获取IP地址

开通宽带服务后,运营商未向您提供任何上网参数。

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异常:

运营商提供了宽带账号和宽带密码,但安装人员已经在光调制解调器上设置了拨号上网。在这种情况下,您自己安装路由器时,应将上网方式设置为:自动获取IP地址。

(3)固定IP地址

宽带服务开通后,运营商已经分配了IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备份DNS服务器。

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2. 在TP-Link路由器中设置宽带拨号上网时,需要在页面填写运营商提供的宽带账号和宽带密码,如下图。如果你弄错了,你肯定无法上网。

因此,您必须确保您在TP-Link路由器中填写的宽带账号和密码是正确的。您可以在宽带服务回执单上找到宽带账号和密码,或者拨打运营商客服电话查询。

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3. 检查TP-Link路由器上的网线连接是否正确。正确的连接方法如下:

用网线将TP-Link路由器的WAN口连接到光调制解调器的Ethernet/LAN口;如果光纤调制解调器不用于宽带,则需要将家庭宽带网线连接到TP-Link路由器的WAN口。用网线将电脑连接到 TP-Link 路由器的任意 LAN 端口。

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4. 重启光调制解调器和 TP-Link 路由器。

5. 检查宽带是否故障,是否欠费?请务必确保宽带连接可以正常使用。您可以通过以下方式查看:

(1)查一下你的宽带有没有欠费?如果欠费,只需要交费,稍等片刻就可以上网了。

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(2)拨打运营商客服电话问你的宽带是否有问题?或者用以下方法判断:

观察光调制解调器上的指示灯状态。如果LOS指示灯或光信号指示灯状态为:红闪/常亮,说明您的宽带或光调制解调器有问题。请拨打宽带客服电话报故障。

6. 将你的TP-Link路由器恢复出厂设置,然后重置宽带拨号上网,重置wifi名称和密码。 TP-Link路由器恢复出厂设置的方法请参考以下文章:

TP-Link路由器如何恢复出厂设置?

注意:

如果确认宽带线路正常,TP-Link路由器恢复出厂设置,再次设置宽带拨号上网后,仍然无法上网。可能是你的 TP-Link 路由器坏了。

7.如果有多余的无线路由器,请更换其他路由器设置上网。

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