全额退款流程
1、玩家可以和与腾讯客服进行沟通,玩家在之前没有退款记录的情况下,是可以全额退款的。
2、游戏中成年人是没有退款的,未成年人可以直接通过联系客服来提交退款材料的。
3、首先玩家可以开启王者荣耀并进入大厅,然后点击设置图标,在设置页面点击联系客服。
4、接着就会弹出对话框,玩家可以直接点击确定进行授权,然后询问腾讯客服“儿童充值如何退款”。
5、这样玩家就可以看见未成年人充值的客服热线,热线客服在线时间:上午9: 00到晚上10: 00,联系客服提交退款材料。
可以咨询腾讯客服,进行协商,调解,申请退款。
王者荣耀中,玩家购买皮肤之后是不能够退款的,因为购买成功之后玩家已经开始使用这款皮肤,也就是说玩家买到手之后就已经是用过了的东西,所以在王者荣耀中是不支持购买皮肤使用之后退款的。玩家可以向游戏客服申请退款,但是成功率非常低。
1、玩家可以和与腾讯客服进行沟通,玩家在之前没有退款记录的情况下,是可以全额退款的。
2、游戏中成年人是没有退款的,未成年人可以直接通过联系客服来提交退款材料的。
3、首先玩家可以开启王者荣耀并进入大厅,然后点击设置图标,在设置页面点击联系客服。
4、接着就会弹出对话框,玩家可以直接点击确定进行授权,然后询问腾讯客服“儿童充值如何退款”。
5、这样玩家就可以看见未成年人充值的客服热线,热线客服在线时间:上午9: 00到晚上10: 00,联系客服提交退款材料
不可以
对于《王者荣耀》中送错皮肤,目前在游戏中是没有退回选项的,而且要是玩家在游戏中出现领取错误的话也是不能够直接在游戏中解决的。
想要在游戏中解决赠送出现错误的问题的话就只能够直接找客服解决问题了。
获得皮肤的方法:英雄碎片和皮肤碎片的兑换。
不可以,但是联系客服可能会处理。王者荣耀的点卷是没有办法转移的,只能送皮肤,如果充错了点卷,可以加别人好友,然后皮肤换RMB,不过这样一来,点卷的价值不可避免的会被降低。所以冲点券的时候一定要注意看了。王者荣耀除了每个月都会举办各种活动外,逢年过节,暑期,寒假,世界杯等大型庆典,休假日也会举办活动,全年都有各种送英雄,送皮肤的活动,而且获得方式非常简单,参与条件也是没有门槛,非常良心
游戏内的充值是玩家自主选择相关账户、金额、二次确认等操作,充值成功后才会扣费,已经正常充值的费用暂不支持退款。
但是以下情况可以退款:
1、未成年退款是退全款的90%(好像)
2、苹果充值《王者荣耀》后可以退,也没有明确的次数限制,但是不能恶意退款,否则你会被苹果拉黑,永久不能退款 。
不能。角色培养错了,是【无法重生】的,目前就没有重置角色的功能,也就是说角色的培养是【不可逆】的,你喂进去一本经验书,就别想让他吐出来。所以前期阵容一定要配好,不要临时改变阵容角色。
武器和圣遗物培养错了都好,至少保留角色重置这个功能估计会在后续版本中上线
如果是安卓版本是无法退款的,金额较大或者是孩子误操作,需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。
安卓端解决办法:
1、询问孩子充值后都做了什么,如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,
说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类事件之前已经有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!
其实此类事件的发生不能全怪孩子或者游戏公司,作为家长平时也要多注意孩子,毕竟是十岁的孩子,还没有形成完整的金钱观和消费观,尽量不要让孩子知道自己的支付密码,平时多灌输一些正确的价值观,避免类似麻烦的出现!
扩展资料:
苹果端游戏退款申请步骤如下:
1、登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开
2、点击邮件,收据中App 内购买项目的:“报告问题”
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口,输入Apple ID 密码登录
4、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型
5、然后根据需要填写需要退款的内容,一般情况下第一次退款是机器自动审核所以通过率90%以上,只要把内容描述清楚。后面的退款就比较严格一般是人工审核基本退不了
我也想退,找到方法了麻烦通知一声,谢谢已经放弃了退款,苹果客服一直说审核没有通过,只好到转转上低价卖皮肤,抱着能挽回一点损失算一点的心态,不过我还算运气好,充了648元的点券,不到两天时间,全部卖完,总收入不到六百,五百九十多,亏了五十左右吧,就当给自己买个教训了,不过升到了vip5送了我两个皮肤,也不算太亏还有一个未收货的
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