您是否正在使用WIN764位系统？如果是这样，您可以下载并安装64位系统中专用的E-road护送安全组件，并且可以正常使用。如果不是WIN764位系统，则只需下载“简体中文版”并进行安装。如果是WINXP64位系统，则无法使用E公路护送安全组件，因为中国建设银行的USB-Shield不支持XP64位系统。您是Internet Banking Shield（USB-Shield）的客户。您下载和安装的E-way护送安全组件的版本可能不正确。您可以下载并安装正确的版本以正常使用它。登录中国建设银行网站下载安全组件：单击“下载中心”，然后根据您使用的USB-Shield（Internet Banking Shield）类型和计算机操作系统进行下载。使用USB防护板时，还应注意浏览器的版本。可以在IE8下使用。其他一些浏览器可以使用USB防护板，但有些则不能。有多种版本的E-Road护航网上银行安全组件：适用于Windows764位操作系统的“简体中文版”，“繁体中文版”和“ Windows7（64位操作系统）”版本。单击相应的版本进行下载。如果计算机安装了Windows764位操作系统，请下载64位版本。对于其他操作系统，请下载简体中文版本并进行安装。有关详细的支持说明，请参阅网页上“适用环境”中的内容。另外，E-Road护送安全组件不支持Windows XP 64位操作系统，并且中国建行USB防护罩不能在Windows XP 64位操作系统上使用。对于Windows 7系统，右键单击桌面上的“计算机”，然后打开“属性”对话框，可以看到它是64位还是32位系统。下载后，将其保存到计算机，然后使用鼠标“右键单击”已保存的文件并选择“打开”，然后将安装安全组件。安装完成后，即可正常使用USB-Shield（网上银行）交易。
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