软件安全实现各个位置的风险分析,确定解决方案,采取针对性的防范措施。
把你上周发生的故障描述一下,
从可靠性的角度,你们做这件事情的意义在哪里?整件事情没有一个全面的风险分析。用户接触不到产品,你们了解不到用户,你们还能考虑那么多干嘛。从你的陈述看不到设计和开发的时候是如何考虑这么多细节的,确认流程是否正常是否正常、传输是否正常、模块是否正常、性能是否不正常、任务是否正常、可靠性是否不正常、时延是否足够高...这些问题都不先解决,你在把手机从桌子上放上来之前能想到的就是这个手机摔到了地上怎么办,那问题就不大。

可靠性要求很高,都是以非常粗糙甚至有很大概率出现故障的情况下对其进行测试,每个组件或者模块要求都非常严格。不要指望设计者、开发者或者用户会把事情想得如你所愿。退一步讲,你做了很多缺陷测试,也不能保证它百分百不出问题。最终还是要把问题当做产品来做。你真的很自信你有工程实力可以保证这个产品一定不会出问题么?你真的确信别人都不会出问题么?从你描述的状况来看,信心是否足够还是一个未知数。

从当前的技术标准、客户要求等等看来,你的手机简直渣。然而手机没有固定位置,然后风险又直接暴露在用户面前,天知道是哪一家公司负责?是售后呢?是保修呢?是返修呢?还是把手机放上去自己测呢?试问你们做了那么多测试,就是怕出了问题找不到原因么?如果上一种可能性更高的话,你觉得谁来承担得失?这一个丢个电话要退费不退都行,换一个手机要那么多钱觉得贵,换电池、换电芯、用个1000的手机要多少钱?1块钱?5毛钱?1块钱的手机摔到地上就可以掉,大概率可以摔坏,风险很低,怎么确保摔了后手机还是好好的?又如果说是电池损坏导致,电池这种东西工程上无法改变,那就只能认命了。
又如果是电芯损坏导致,那要确保手机还是好好的就需要考虑换掉电芯。最后就是说要确保所有模块都要安全可靠,这个就很难。不用,把手机丢就行了。
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