先去梦幻西游网页填单子，他会在游戏里找你
最直接的办法就是，用你建号的那个身份证，复印件传到网易那里，直接申请找回密码。
1、请用相机拍下身份证照片，在网易官网找回密码处选择申诉找回密码，上传清晰的身份证照片，并阐述密码遗失原因，上传即可。
2、打梦幻客服电话：020-83918162，然后把你的身份证传真给他们就OK了，只要你的身份证号码注册时填写正确就能找回来。
3、去mima.163.com提交资料（你要记得帐号注册时的证件号码），网易会在24小时内帮你处理，如资料正确，即可进行解除密保产品，修复密码，修改安全码的操作。
4、把你申请梦幻号时所用身份证复印件资料给网易公司发过去就行了。
如果用户账号忘记，即便知道自己账号的密码，一般是不能自助找回的。
建议联系相关平台的人工客服反映情况，提供自己的个人信息后，他们可以根据这些信息检索出用户的账号，如此，在人工的辅助下就可以找回自己的账号；
但是这样很麻烦，如果账号内没哟什么重要的东西建议重新申请，并妥善保存自己的账户信息。
梦幻西游网页版忘记哪个区的解决办法如下:
这个可以上网查到的，我提供我知道的方法：
有手机将军令的。打开手机将军令，在下面有个“游戏助手”，在这界面有个角色查询，在这里能查到你该账号下所有的角色（包括该角色的所在区，服务器，角色名，ID,状态等等）。
上梦幻西游官网查询，在官网界面左侧“客户服务”里有“全服角色查询”，在这里可以查到
梦幻西游手游玩家忘记账号怎么办：
需要信息：服务器、ID或角色昵称(二者必须有一个)
官方版本用户：
帐号有安全手机/关联手机(非游戏内角色关联手机)：可点击>>自助找回帐号
帐号无关联手机：可点击>>提交信息处理，查询到网易通行证后可直接登录游戏;
特别说明：如果原来可用手机号登录，手机关联了其他帐号手机邮的情况，可尝试在手机号
前加m后登录查看。
渠道版本用户：
1、渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录，例如原客户端从3k玩下载，现客户
端从360下载是不行的，请删除后重新从原渠道下载客户端登录;
2、用户查询到帐号为渠道帐号，若无法登陆，请联系对应渠道客服查证。
了解以上信息后，可点击>>提交信息处理，
安卓渠道版区分方法：原客户端可以看到再续前缘服务器的是官方版，看不到的是渠道版;
这款游戏你可以在应用宝下载，既方便又安全，希望可以帮到你，望采纳
01
首先我们要登录到梦幻西游的官网，在官网上方的菜单中我们可以找到“客服中心”。
02
点击“客服中心”，进入到客服中心页面，在页面上我们可以找到“被盗找回”。
03
点击“被盗找回”，进入后我们就可以看到在页面上有被盗或被骗物品的找回通道以及其他。
04
我们可以根据自身的情况选择一个适合的通道，点击进入的申诉页面，如果我们是被盗的话，只需在页面上简单的回答几个问题，我们只需要如何的回答即可。
05
然后就可以进入到被盗申请页面，提交申请后我们的账号将锁定，等待被盗物品的找回后，即可继续游戏。
06
如果我们的物品是属于被骗的话，那么就需要详细说明被骗经过，并且需要提供被骗当时与骗子在游戏中的聊天信息等游戏截图，而且不能进行任何涂改。
07
当然了有时候因为我们自己的误操作导致物品丢失的话，那么我们就需要使用“其他问题的处理通道”，进行申诉找回我们的物品。
梦幻西游客服受理要7天左右。
你提申述的时候尽量的写的详细些 这样会给你的处理的快些 而且 成功的几率会更高，正常情况下大概是一周7天左右的。
玩的人太多了，还有客服太热情了
是苦渡还是直接封号了，如果别人盗号你苦渡可以申诉，成功个不用苦渡虚行，如果封号的话，麻烦了，打客服试试，一般是不行了，网易打击挺严的
方法：
1、在游戏中输入alt+f打开好友栏；
2、随便问梦幻精灵一个问题；
3、点击蓝色字“游戏内提交问题”；
4、提交问题之后，GM会与玩家联系。 GM：游戏管理员。 GM作用： 1、如果说梦幻精灵是系统回答，那么专属GM就是人工客服了，这个类似10086，玩家可以根据语音操作找答案，这样可以针对性的解决问题，很多事情问梦幻精灵是没答案的。 2、拥有了专属客服的玩家就可以直接和GM进行对话，尤其是出现扣金、交易被查之类的事情，基本都是找专属GM解决的。 3、除了解决问题以外，有时候专属客服还会回到游戏相关爆料，比如之前有问孩子系统、坐骑系统的，GM那边都有一点料。
密保卡丢了手机号换了怎么找回的方法，可以选择去官网找到申诉渠道，按照要求提交账号资料进行申诉。也可以拨打客服电话人工服务提供信息解除绑定
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