问：请问拨打中国移动客服电话10086可以给免费维修WiFi吗？中国移动10086给修wifi要不要钱？
答：上门维修不要钱，更换路由器需要支付设备钱。可能很多小伙伴都想知道10086上门修网要钱吗？通常来讲中国移动每个区域都有专门的维护人员，俗称“装维”师傅。片区装维负责所在区域的宽带整体问题，包括拉光纤、光纤入户、调试光猫等。
免费吗？
对于10086或者装维师傅来说维修宽带是不会收取任何费用的，也就是说经过排查确认是宽带或线路故障导致的WiFi网络有问题，这时移动是不会收费的。如果不是宽带或线路的问题，而无线路由器又不是从移动公司购买的，这种情况移动装维师傅也不会收费，除非需要购买移动公司的路由器，这种情况才会收取无线路由器的费用。
另外，有些新装宽带由于是融合套餐（即手机+宽带+电视IPTV），办理宽带的时候会在套餐内赠送一台路由器（具体以自己所在地运营商活动为准），这种情况再找移动10086也是不收费的。
知识拓展：
如果排查是路由器坏了，再选购路由器的时候，建议选择一台WiFi6协议的无线路由器。最新的技术，全千兆的接口和WiFi速率，更能适应后面的宽带升级。
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