请问为什么有的手机和电脑搜不到WiFi6路由器TCL T20 Pro的WiFi信号呢？新买的手机可以搜到TCL T20Pro的信号，老手机和电视就就搜不到WiFi这是怎么回事？
答：主要原因就是WiFi6兼容性导致的，部分手机、电脑（笔记本）和电视的网卡仅支持WiFi4或WiFi5协议。这些设备上的网卡设备也比较旧了，很少会有网卡芯片厂商更新相关驱动，这就导致遇到支持WiFi6的路由器由于兼容问题就无法搜到信号了。
不仅是TCL T20Pro，其他品牌的的WiFi6路由器也会遇到类似的问题，解决方法也是相似的。能更新网卡驱动是最好的，如果没有兼容WiFi6协议的驱动，就通过修改路由器的WiFi协议为WiFi4/5的兼容模式，这样老旧的设备就可以正常使用了。
TCL T20Pro搜不到WiFi信号的解决方法
按照步骤：
① 打开浏览器，在浏览器地址栏输入wifi.cmcc并输入密码进入后台；
② 2.4G的WiFi修改兼容模式：找到“无线局域网”--“无线局域网（2.4GHz）”--“基本设置”--“频段”---修改为“2.4GHz（B+G+N）”；
③ 5G的WiFi修改兼容模式：找到“无线局域网”--“无线局域网（5GHz）”--“基本设置”--“频段”---修改为“5GHz（A+N+AC）”。
通常情况下，搜不到WiFi的设备大多也不支持5G的WiFi，为了提高路由器的WiFi新能，一般不建议将5G的WiFi也改为WiFi5的兼容模式。
TCL T20Pro兼容模式设置
兼容模式设置建议：
一般搜索不到WiFi6信号的设备大多仅支持2.4G的WiFi，像这种情况下没有必要将5G的WiFi改为WiFi5，仍然以WiFi6协议运行这样可以发挥WiFi6路由器的最大性能。
部分品牌的路由器支持生成新的WiFi4/5的WiFi信号，对于不支持WiFi6协议的手机电脑等可以连接新的信号。
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