跟其它的一样，购买2周内使用不超过2小时的游戏可以退，steam退款流程：
一、打开steam客户端，在“帮助”下选择“steam客服”，然后选择绝地求生;二、然后在出来的选项中点击"与心中的预期有落差"；
三、之后在出来的选项中点击“我想申请退款”；
四、然后就可以选择退款的方式，并在描述原因；
五、之后就等待退款审核的结果，一般要48小时
在客服的账号申诉里面申诉。
一、打开steam客户端，在“帮助”下选择“steam客服”。
二、然后在出来的选项中点击"与心中的预期有落差"。
三、之后在出来的选项中点击“我想申请退款”。
四、然后就可以选择退款的方式，并在描述原因。
五、之后就等待退款审核的结果，一般要48小时。
无法解封。
因为绝地求生vac封禁是永久作弊封禁，并且绝地求生还会单独封禁作弊的电脑ip，除非你没开挂可以用手机给绝地求生客服打电话申诉，不然无法解封。
pubg的客户端版本低，只要修复或者更新版本即可，具体操作步骤如下
第一步、首先在电脑上打开steam游戏平台，点击PUBG游戏
第二步、右键点击属性选择修复，修复成功后，再重启pubg游戏即可
第三步、也可以右键点击pubg属性，选择版本检测，选择更新到最新版本，即可解决pubg客户端版本过低问题
1、游戏运行不稳定，优化程度较低，导致连接服务器失败。下载游戏加速器，优化运行环境，或联系客服，反馈真实情况；
2、电脑系统存在问题，部分功能无法正常使用，导致游戏无法连接服务器。将电脑送至维修中心，进行检测维修；
3、网络运营商发生故障，网络出错，导致游戏连接服务器失败。尝试联系运营商，咨询相关问题即可；
4、电脑内的软件和垃圾文件过多，系统运行压力大，导致连接服务器失败。卸载不常用的软件，清理垃圾文件，提高流畅度。
绝地求生卡客服的话是不可以进去的，只是只可以选择一直匹配，所以说可以进去的。
详细操作流程
1.点击登陆下方的“我无法登录”，再点“我的账户被盗”一步步的完成操作！
2.在最后这个页面输入自己被盗的帐号。
3.如果你的帐号邮箱和手机没被盗号者修改，就点击上方通过手机和邮箱来找回，如果都被修改的话就一直点下面的那个。
4.填写相关信息，最好“当前的电子邮箱”和“初始邮箱”用同一个，这样的话steam客服就能更快的确认你就是帐号的原主人。另外steam初始邮箱有最高权限，所以不要交易帐号。
5.最后就是等待了，steam的客服处理速度很快，差不多一天就行了，当你成功申诉回你的账号的时候，你就会收到一封邮件。里面是你的账号和新的随机生成的密码，你就可以通过这个新密码登录了！
绝地求生公众号举报杀队友的话，直接向绝地求生公众号里面的客服举报就可以了。
可以找回,方法:
1.
如果你的绝地求生是和Steam绑定的,那么直接用Steam登陆就行了,即使忘了密码也可以能登陆。
2.
在玩绝地求生的时候,你绑定了邮箱,那么也可以通过邮箱验证去修改密码。
3.
如果什么都不知道,那只能去客服那申述了,就算是申述成功也要等一段时间。
4.
建议整一个Steam令牌,这样的话别人就登陆不上去了呢。
……