设置办法：如果路由器无法通过PPPoE拨号，该如何办？

您可能经常遇到PPPoE无法拨打该号码的问题，这使您无法访问Internet。如果遇到此类问题，可以参考以下文章查找原因：

1、无法获取WAN端口IP

设置PPPOE拨号后，如果无法获取WAN端口IP，则可以输入管理界面-系统工具-系统日志。如果您看到的日志是：

图1密码验证失败

如日志“密码验证失败”中所述，这种情况的可能原因是：

1、帐户错误：

请确认用户名和密码是否正确，注意大小写，字母和数字，如“ O”和“ 0”，并忘记填写后缀，如“ @adsl”，“ @ 16”3.gd”等问题。您可以尝试在单台机器上输入帐号，以确认您是否可以正常拨号或联系ISP来确认帐号的正确性。

2、ISP绑定计算机网卡的MAC地址：

某些ISP在为用户安装宽带服务时会绑定用户计算机网卡的物理地址（即MAC地址）。只有绑定的计算机可以通过PPPOE拨号上网，而其他计算机或路由器则不能拨号

在路由器上，此问题的解决方案是：使用可以拨号Internet访问的独立计算机来管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，然后使用该计算机绑定（独立拨号计算机）可以将网卡的MAC复制到路由器，如图2所示。

图2克隆MAC地址

3、用户访问方法是非标准的PPPoE：例如星空极速软件或宽带Minecraft。

除了上述密码验证失败外，您看到的日志也可能显示在图3中。

图3请求建立连接超时

该日志显示没有响应路由器发送的PPPOE拨号请求。这种情况的可能原因是：

1、物理链路不可用，包括诸如线路连接错误，物理端口损坏，网络电缆未插入，网络电缆质量问题，MODEM未成功同步，MODEM故障等原因，请确认连接是否正确（如忘记接线），来自MODEM的线路已连接到路由器的WAN端口（例如，来自MODEM的线路已错误地连接到路由器的LAN端口），相应的指示灯MODEM LAN指示灯和路由器WAN端口指示灯是否全部点亮？ MODEM的DSL灯是否一直亮着？首先，建议为独立设备拨号，以查看它是否可以正常访问Internet？如果可能，请重新连接线路。物理链接正常连接后，请尝试再次拨号。

2、先前的异常断开是异常连接，例如调制解调器或路由器在正常的Internet访问期间突然断电。从客户端的角度来看，它是断开连接的，但是服务器不是我没有注意到它。如果再次拨号，则需要等待几分钟才能成功拨号。等待时间根据不同地方的线路状态而有所不同，通常为3-5分钟。异常断开后的拨号日志也可能如图4所示。

图4 PPPOE拨号无法正常完成

当出现图4所示的日志时，您只需将路由器设置为自动拨号，并等待一段时间才能成功自动拨号。

2、在访问互联网时中断

如果拨号成功，并且计算机可以正常访问Internet，但是在Internet访问期间突然断开连接，则登录到路由器的管理界面。如果看到的日志是图5中的日志，则原因是前端。如果线路断开，则可能是网络电缆的接口松动，MODEM有故障或线路有问题。当出现此类日志时，请首先确认您的路由器软件是否为最新版本？如果不是，请先升级。如果是，请检查线路连接是否良好，重启后MODEM是否正常。出现此日志的另一种情况是将连接模式设置为按需连接。我们的宽带路由器的默认连接模式是按需连接。在此模式下，如果路由器下的用户没有任何网络应用程序，请稍等片刻（默认为15分钟），网络将自动断开连接，并且日志提示为“由于没有数据而自动断开连接”请求”，但在正常的Internet访问期间，仅当没有网络连接时，它才不会突然断开连接。应用程序之后，它会等待一段时间，并且当有新的网络连接时，路由器将自动连接到网络。对于用户而言，基本上不会感觉到断开连接的过程。如果是每月宽带服务，建议将其设置为自动连接。对于其他方法，建议将其设置为手动连接。

图5 PPPOE断开连接

图6按需连接模式

还有一个断开日志，如“ PADT已接受，服务器请求断开此连接”，如图7所示（图片来自TP-LINK联机帮助用户帖子）。路由器的每个系统日志均由数字和内容组成。内容的开头编号是路由器打开后的时间参数。单位是秒。接收PADT的时间可以连续记录为X。此日志的最前面是最近的日志。显示成功获取IP的日志的时间为Y，断开连接的时间为（XY）/ 3600。在正常情况下，看到的现象是线路将在24（86400s）或48（172800s）小时后自动断开连接，然后自动拨号。如图7所示，用户分别为86400和172800。在这种情况下，ISP将使用帐户进行身份验证。 24或48小时后获得的动态IP的租约已达到设置的时间，因此将恢复并重新分配原始IP资源。这是正常现象。使用路由器时，只需将连接模式设置为“自动连接”即可。

图7接收PADT掉线行

如果您看到的日志与上述情况不同，或者无法通过上述指南解决PPPOE故障，请注意保存路由器的完整系统日志，并联系技术支持。

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