检查1:确认有线Internet连接
1、宽带带宽和无线连接速度。通常,无线测试可以达到网络速度的一半左右,这可以视为正常速度。例如100M宽带,手机速度可以达到50Mbps,那么网络速度是正常的,因为WIFI传输会有一些损耗。
2、有线连接设备是否也存在互联网速度慢的问题。
如果有线连接也存在网络速度较慢的问题,即有线连接相对靠近无线连接,但与正常带宽相距甚远。在这种情况下,请先检查有线Internet的速度是否较慢。例如:100Mbps光纤到家。连接到路由器后,有线和无线速度只能达到10Mbps。在这种情况下,请先检查有线网络速度。
检查2:确认无线网络速度慢的具体现象和使用情况
由于使用WIFI连接,信号传输会受到许多因素的影响,例如传输距离,障碍物,附近的信号干扰等,因此您需要确认使用环境:
1、是网络速度慢的设备,还是所有无线设备网络速度慢?
如果单个设备的网络速度较慢,请参阅检查三以了解单个设备网络速度的故障排除方法。
2、使用2.4G还是5G?设备距路由器多远?之间有墙吗?
?如果在分区或有障碍物的地方使用5G,则由于5G wifi信号本身的特性,网络速度很差,如果需要,则穿透墙的能力很差。远离路由器或分区的位置,建议使用2.4G wifi。
?如果2.4G连接距离路由器较远或有很多分区,则网络速度不理想,可能是因为信号传输距离被许多障碍物削弱了,导致网络速度不佳,或路由器的发送到手机的信号很强,但是手机发送信号的能力不及路由器。结果,由移动电话发送到路由器的信号不能被路由器接收。您可以考虑调整路由器的位置或添加WIFI扩展设备。
?如果近距离网络速度较差,则可能是由于WIFI对环境的干扰所致。您可以将WIFI通道手动设置为1、6和11分别尝试,将带宽设置为20MHz,将前同步码间隔设置为长间隔,请查看问题现象是否得到了改善。设置路径:路由器配置页面---更--- WIFI设置--- WIFI高级。
3、了解家里是否还有其他路由器以及如何使用。
如果其他路由器有问题,则可能是由于使用环境所致。
4、找出问题是否仅在最近才发生,是否有任何操作或更改?
如果您最近调整了路由器或设备的位置,或修改了配置,建议尝试还原以查看问题是否得到解决。如果最近进行了升级,并且其他环境没有更改,请在升级前后向主持人报告该版本。
检查3:在单个设备上检查无线互联网访问速度是否慢
单个设备的无线Internet访问速度很慢。可能的原因如下:
1、路由器对此设备有速度限制,您可以登录到路由器配置页面进行检查。
2、该设备本身存在问题。您可以将此设备与其他路由器的使用情况进行比较(某些较旧的设备可能只有一个天线,并且它们自身的容量有限,这会导致WIFI互联网访问速度变慢)。如果您遇到单个设备问题,则可以与设备制造商联系以解决问题。
3、排除其他问题后,仍然无法解决。该设备和路由器之间可能存在兼容性问题。请将该设备的详细型号反馈给主持人。
我已经教了您所有解决路由器上缓慢的无线Internet访问问题的技巧。请参阅“ [三分钟课程]路由器上缓慢的无线Internet访问故障排除方法”。当您发现互联网速度很慢时,可以自己检查一下?
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