解读：您可以随心所欲地教学，我悄悄地加快了宽带的速度：河南??联通使用大数据来准确，自由地为省内教师提供帮助

从2月10日起，根据联办教育处“不停课”的工作安排，河南联通将通过DingTalk，IPTV和教育云平台在全省提供各类学校，师生。 。远程教学服务受到普遍欢迎，被称为在雪中送木炭。

清晰的远程多媒体教学对网络速度提出了更高的要求，因此迫切需要提供足够的宽带。为了确保2月10日至2月5日至2月10日在全省的空中教学顺利开始，河南联通通过了大数据筛选，为全省27,824名教师提供了免费，准确的家庭联通宽带加速服务。免费将速度从20M提升到100M，免费下载可将速度提升到300M。加快速度后，它可以达到专用线路级别，使教师可以上教学而无后顾之忧。提速后，河南联通通过短信通知老师们一次重启光调制解调器，以确保提速是对人民的实现，没有人错过。另外，河南联通紧急为阿里巴巴扩展了400G的IDC带宽，使DingTalk的空中课程更加流畅。

增速后，河南联通同步升级宽带服务，建立了快速高效的宽带服务响应系统，并尽一切可能满足师生对宽带服务的需求，力争使数千万师生家庭宽带快速稳定，确保空中教室不掉线，不拥塞。所有本地联通公司都加快了速度，建立了回访系统，宣布了客户经理的联系电话，并提供了针对性和便捷的服务，例如故障排除，路由器更换和家庭网络。教室开放后，10010客户服务电话和96480宽带专家服务将成为师生宽带服务保证的第一个接受窗口。他们将提供远程指导，以尽快解决宽带问题，密切关注宽带质量，并及时跟踪和解决问题。河南联通通过短信和其他方式向师生宣布解决网络故障常见问题的解决方案，并在各种服务渠道中开放宽带网络加速区，为空中教室提供全面服务。

截至2月10日，河南联通已支持1.270,000所中小学开设课程，有1,312万学生学习。

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