黑猫的抱怨：欺骗消费者，拒绝房东的电费，并断开所有安装长城宽带的租户

黑猫投诉：欺骗消费者，拒绝房东的电费，并断开所有安装长城宽带的租户的联系

黑猫在6月11日20:40抱怨

“匿名者”抱怨“广州长城宽带”并要求修复故障。诉讼所涉金额为400元。投诉已得到答复。

6月11日，消费者“匿名”向黑猫投诉平台报告：“由于长城宽带与我目前的房东合作，所以长城宽带已经半年没有向房东支付租金了。我写了长城宽带和房东的合同，说要把网线拉到北门大街16号的院子里，给房东每月租金1000元，因为进来并安装了宽带箱，它也需要用电，因为长城宽带在一年中的大部分时间都没有支付租金，房东和房东拔下了宽带交换机的电源，导致我们无法上网，而长城宽带的客户服务做到了当我们看到我们没有互联网，然后看到长城宽带上的人时，房东不愿意打开交换机，仍然没有与房东协商，也没有给房东半分钱。如果租金是长城宽带向我们的消费者收取的钱，为什么不付应付的租金？为什么没有兑！房东的姑姑打电话给13543408 ***”

商家“广州长城宽带网”于6月12日在黑猫投诉平台上回答：“响应内容被隐藏”

6月14日，消费者“匿名者”再次向黑猫投诉平台报告：“补充内容已被隐藏”

消费者“匿名者”于8月4日再次向黑猫投诉平台报告：“三个月前互联网已断开数次连接。宽带表示，他们与该物业进行了通信，因为长城宽带尚未付款一年，物业管理费，我们必须支付宽带安装费用，结果，每次我们打电话给客户服务或抱怨黑猫，而客户服务回访时，他们都是在骗人。今天，我打电话给我，表示公司已付款并已正常使用网络，使用后仍然没有互联网，许多互联网公司表示长城宽带即将关闭，如果即将关闭也可以。可以赔偿用户违约金，因为长城宽带已经影响了我们的生活质量，我一直都在抱怨，抱怨之后，客户服务部要求愚弄用户并自觉吗？我想要的是网络不是您的傻瓜，并且有一个更好的投诉网站吗？”

投诉详情：欺骗消费者，拒绝房东的电费，并断开所有安装长城宽带的租户

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