联通自助宽带大提速是一项实时提升网络宽带的服务(图)
网络故障（network failure）是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。
联通的自助服务宽带加速是一项实时服务，旨在改善网络宽带。这项服务使联通宽带用户可以自由控制加速时间，并将网络控制权完全交还给用户。联通的自助宽带客户端主要面向重庆联通的ADSL和Lan宽带家庭用户。通过特定的客户端软件，只需简单的操作，用户就可以“自助”完成2M的物理带宽加速。例如，如果您是1M用户，则可以通过加快速度达到3M。
电影越来越慢？下载软件，进度不强吗？这是假宽带吗？从2012年1月1日开始，重庆联通推出了“宽带智能加速”服务，该服务可以通过安装软件来升级带宽。该服务主要面向重庆联通的ADSL和Lan宽带家庭用户。通过特定的客户端软件，只需简单的操作，用户就可以“自助”完成2M的物理带宽加速。例如，如果您是1M用户，则可以通过加速达到3M。根据Topic统计，我国平均下行链路速率仅为1.8Mbps，不到全球平均值（5.6Mbps）的三分之一。用户对Internet速度越来越不满意。因此，工业和信息化部最近提出了“宽带中国”战略，力争到2015年底实现城市家庭的平均带宽为20M，农村家庭的平均带宽为4M。
联通自助式宽带客户说明：
宽带加速是联通联通自助服务宽带客户端2.0版本的一项重要新功能。为重庆联通宽带用户增加网络带宽的服务。该服务可以增加联通自助宽带客户端上绑定的VIP用户的实时带宽，以满足用户随时随地或在特定时间段增加带宽，提高网络速度的需求。可根据用户需求随时提高网络速度，省去了重新处理较大带宽的麻烦。
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